近日，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、紀(jì)檢監(jiān)察組開展紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺基層版系統(tǒng)操作培訓(xùn)會。

　　“檢舉舉報(bào)平臺基層版開通了0887+12388發(fā)送業(yè)務(wù)范圍外信訪事項(xiàng)短信告知功能，這要求我們要更加精準(zhǔn)判定業(yè)務(wù)范圍外信訪件……”德欽縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人在實(shí)操指導(dǎo)過程中就建設(shè)覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺的背景、重要意義、基層版系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則、功能等內(nèi)容進(jìn)行講解。

　　強(qiáng)化現(xiàn)場培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步規(guī)范檢舉舉報(bào)平臺使用，熟練掌握檢舉舉報(bào)平臺12388業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報(bào)回復(fù)功能的操作使用，有效發(fā)揮平臺信息化、網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室根據(jù)上級紀(jì)委監(jiān)委要求，及時(shí)組織檢舉舉報(bào)平臺基層版使用部門進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)，通過現(xiàn)場講解、全程操作流程演示、發(fā)放操作手冊，與會人員現(xiàn)場實(shí)操錄入1條測試信訪件的方式開展培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對實(shí)際操作過程中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場進(jìn)行解答，對注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)講解，并就信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)范圍有關(guān)的信訪件分析研判進(jìn)行指導(dǎo)。

　　融入案例教學(xué)，提升實(shí)操水平。結(jié)合縣內(nèi)信訪舉報(bào)實(shí)際情況，通過案例，講解業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外判定過程中容易出錯(cuò)的問題，分析過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，加強(qiáng)基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外信訪問題精準(zhǔn)研判能力。同時(shí)，要求基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)收到復(fù)雜的信訪舉報(bào)件，出現(xiàn)研判困難時(shí)，可以與縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室進(jìn)行溝通對接，共同分析研判，精準(zhǔn)判定業(yè)務(wù)范圍外信訪問題。

　　據(jù)悉，此次培訓(xùn)指導(dǎo)覆蓋德欽縣8個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委，12個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察組。通過對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外的判定，短信回復(fù)功能使用過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，對于業(yè)務(wù)范圍外信訪件后期督促主責(zé)部門辦理情況，抽查回訪、錄入辦理結(jié)果等方面進(jìn)行指導(dǎo)。截至4月28日，全縣8個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、12個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察組的平臺基層版及縣紀(jì)委信訪室辦理子平臺共錄入21條測試業(yè)務(wù)范圍外短信回復(fù)信訪件，通過實(shí)際操作，檢驗(yàn)系統(tǒng)暢通情況，通過自己動手熟悉操作流程，為5月1日起正式啟用0887+12388業(yè)務(wù)范圍外信訪問題短信告知工作提供保障。

　　“信訪舉報(bào)工作是送上門來的群眾工作，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定，依規(guī)依紀(jì)依法辦理信訪舉報(bào)，對業(yè)務(wù)范圍外信訪事項(xiàng)要精準(zhǔn)研判，及時(shí)錄入檢舉舉報(bào)平臺，下一步工作過程中，德欽縣將進(jìn)一步加強(qiáng)對檢舉舉報(bào)平臺規(guī)范化使用的操作培訓(xùn)指導(dǎo)，提高基層版平臺操作規(guī)范化水平。”德欽縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說。