深化文旅融合 展現香格里拉魅力——“五一”假期全州文旅市場工作綜述
“五一”小長假期間,迪慶州文旅市場實現安全、秩序、質量、效益“四統一”的目標,主要指標實現大幅度增長。全州共接待游客73.53萬人次,同比增長343.49%;實現旅游總收入46214.15萬元,同比增長375.45%;全州18個A級景區共接待游客395745人次,其中獨克宗古城的客流量達到226560人次。迪慶州通過深化文旅融合,向海內外游客展現了香格里拉的獨特魅力。
精心組織 宣傳推介引客源
為加快推動全州文旅市場復蘇,從4月份起全州提前謀劃部署“五一”假期相關接待服務工作。州委、州政府主要領導專題聽取了“五一”全州文化和旅游市場籌備工作匯報,要求全州各部門積極聯動,形成“橫向到邊縱向到底”的工作格局,為廣大游客提供良好服務。
迪慶州充分利用各類媒體平臺,宣傳推廣全州旅游資源以及假期活動安排,加大引流工作。相關部門先后赴深圳、廣州、上海、杭州開展客源地旅游推介,舉辦香格里拉杜鵑季啟動儀式、“泰國旅行團赴迪慶”歡迎儀式,召開一種叫云南的生活——迪慶專場發布會,開展州縣(市)文旅局長線上旅游推介等活動,積極拓展海內外市場,為“五一”假期旅游提前預熱。
三級聯動 推出文旅精品
在鞏固傳統景區景點的基礎上,根據假期特點,州、縣(市)、鄉鎮三級聯動,設計包裝了一批文旅精品。在香格里拉市獨克宗古城,云南迪慶、青海玉樹、四川甘孜、西藏昌都、西藏那曲五地的代表隊共同舉辦“共享新時代、共舞新迪慶”2023香格里拉廣場舞比賽,讓游客充分感受到藏族歌舞魅力。在巴拉格宗大峽谷,國內知名歌手共同演繹雪山音樂節,讓天籟之音響徹云霄。在德欽縣梅里雪山腳下,舉辦秘境梅里時裝秀,展現藏族服飾的獨特魅力和文化內涵。在維西縣塔城鎮,當地群眾為主體舉辦“臘普文化節”,向游客展示迪慶多元民族文化魅力和各民族共同團結發展的生動局面。
“五一”假期正是迪慶高原杜鵑花綻放季節,迪慶州推出香格里拉洗臉盆埡口、香格里拉小中甸-千湖山-碧古天池、普達措國家公園、巴拉格宗大峽谷、白馬雪山自然保護區雪山杜鵑、維西南姐洛瓣萼杜鵑五條賞花線路。還推出雨崩徒步、梅里雪山環線、虎跳峽高山徒步、哈巴雪山登山、翻越雅哈雪山重走紅軍長征路、阿布吉徒步、千湖山徒步等旅游線路,豐富了假日旅游產品供給。
自駕游成為旅游市場主力
從今年接待情況看,散客及自駕游成為旅游市場主力?!拔逡弧奔倨?,來迪慶的游客以散客自由行為主、團隊游為輔,散客游比重接近70%。其中散客以成都、重慶客源和省內昆明、大理、麗江溢出客源為主,團隊游以長三角、珠三角地區客源為主。
闔家出游、踏青賞花、驅車自駕成為今年假日旅游一個特色亮點,迪慶州推出的杜鵑花賞花線路人氣高漲。從旅游產品消費情況看,鄉村旅游熱度不減,以塔城、白水臺、哈巴等鄉村旅游目的地為主,以踏青、賞花、登山為主要內容的鄉村休閑游受到游客青睞,隨著全州鄉村旅游服務體系日趨完善,塔城、雨崩、哈巴等風景優美、民族文化濃郁的鄉村,吸引了州內和外地不少游客前往觀光體驗。
優化旅游服務 景美人更美
“五一”假期,全州旅游秩序良好,文明出行的觀念深入人心。迪慶州積極開展文化和旅游青年志愿者服務活動,全州共注冊文化旅游服務志愿者420人,在主要景區、客運站、機場等游客集中區域開展志愿服務1000余人次,通過微笑服務、應急處理等方式加強服務引導,文明服務質量比往年提升。
州縣(市)旅游主管部門嚴格落實領導帶班制度和24小時值班制度,及時、準確為游客提供信息咨詢服務,并受理相關旅游投訴。一線部門堅持值班值守,并結合職能特點為廣大游客提供熱情服務?!拔逡弧奔倨?,一名來自北京的游客在納帕海游玩不慎遺失行李包,香格里拉市民警與納帕海周邊居民協作幫助其找回;來自廣東的游客在獨克宗古城遺失手機,民警通過調閱監控視頻,幫助其找回;一名不懂漢語的游客想前往拉薩,因語言溝通障礙無法購買機票,迪慶香格里拉機場服務人員幫助其順利購票并完成登機……一件件小事溫暖了游客的心,讓他們充分感受到香格里拉景美人更美。
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