近日，在陽泉高新區辦理完經營許可證地址變更手續，商戶趙明莉快速投入新店鋪的裝修。“原來變更營業執照名稱、地址都得到政務服務大廳，現在有了5分鐘政務服務圈，店鋪離社區這么近，不用跑那么遠了。”順利地辦好手續，讓趙明莉對新店的開張有了更多憧憬。

　　營商環境，“優”無止境，從“一窗受理”到“全程網辦”再到“全程幫辦”，陽泉市行政審批服務管理部門持續提升服務水平、服務效率，讓企業、群眾辦事不求人、不操心、不耗時，讓全市的營商環境持續“增溫”。

　　11月23日，陽泉高新區行政審批服務管理局副局長姚冰芬說：“像趙明莉一樣，越來越多的商戶受益于高新區正在實施的優化營商環境3.0改革。”為了更好地服務群眾和企業，陽泉高新區創新“全代辦”模式，積極構建“政務大廳+社區+園區+商圈”多級聯動的“1+3”政務服務模式，將政務服務搬進社區、商圈，打造出核心區服務半徑為1公里的“5分鐘政務服務圈”，發布政務服務地圖，實現高頻政務服務事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦、全鏈條辦”。

　　去年以來，陽泉市通過提升“全代辦”工作質效，把市場主體倍增作為一項基礎性目標工作來抓，組建“全代辦”隊伍，建立“全代辦”四項機制。陽泉市城區義井鎮大陽泉村棚戶區改造安置住房項目一期工程、陽泉市綜合檢驗檢測中心實驗科研樓建設項目等10多個項目都已經完成手續審批，正在如火如荼地加緊建設。

　　陽泉市市場監督管理局項目建設專班副主任侯明非說：“資料準備齊全，當天就拿到了施工許可證，作為項目建設單位來說，真正感受到了‘全代辦’服務帶來的便利，可以說做到了‘一對一’對接項目，全過程跟蹤進度，全流程提供輔導。目前工程已經完成場地平整工作，正在進行地基強夯作業，預計2025年2月就能竣工投入使用。”

　　與此同時，陽泉市行政審批服務管理局啟動“一項目一方案一清單”項目審批模式，建立手續事項審批清單，“全代辦”人員主動對接項目單位，提升手續事項審批效率。此外，建立市、縣行政審批服務管理局與開發區聯動審批工作機制，降低企業行政審批綜合成本，組建“涉企服務”專家團隊，為企業提供個性化、專業化、精準化服務，有效激發市場主體活力，為全市經濟高質量發展提供強有力的政務服務保障。

　　陽泉市行政審批服務管理局“全代辦”負責人孟小涵介紹，該局始終將“全代辦”作為關鍵性前期手續辦理專項行動的重要抓手，切實走實項目準入“最先一公里”。“全代辦”隊伍主動對接項目，精準掌握項目辦理手續、辦理層級、辦理進度，專人負責，協調推進。同時，創新出臺加快重點工程項目手續辦理30條措施，實行“急事急辦”“特事特辦”，開通“綠色通道”，用活“容缺受理”“告知承諾”等工作舉措，全方位為項目審批提供便利服務。截至目前，全市“全代辦”隊伍已累計為160余個項目提供了全方位代辦服務。

　　在2023年“百日攻堅”行動中，新建項目前期手續辦結率達80.6%，截至8月底，專項行動省市重點工程項目關鍵性前期手續辦結率達79%。陽泉市行政審批服務管理局局長魏海文表示，下一步將全面深化“一件事一次辦”“7×24小時政務服務超市”“無差別綜窗受理”等改革，清單化落實，直接面對辦事企業和群眾，把市場主體和人民群眾獲得感和滿意度作為衡量政務服務能力水平、衡量營商環境建設成效的重要標準，讓“全代辦”提速度，營商環境“加溫度”。（記者白雪峰）