沿著忻州古城草市巷一路向西，走進一處青磚灰瓦的上世紀五六十年代原生態院落，上百年的桐樹、棗樹、梨樹枝繁葉茂，形態各異，別有一番田園情趣。

　　這里曾經是走西口途中赫赫有名的“三家店”，如今是忻州古城眾多民宿中引人注目的東盛泉、左右客溫泉度假酒店。

　　“這里因南北并列三家旅店而得名，曾經專門接待騾馬幫、駱駝隊，基督教傳教士還在這里興建禮拜堂——福音堂，后來這里做過農職校校址，地區黨委、地委黨校辦公地和忻紡職工宿舍。”當記者見到負責人張偉時，他正在跟游客講述民宿的歷史。“我們結合忻州溫泉特色優勢，全新打造古城溫泉酒店集群。民宿就是歸宿，我們在鬧市中構筑一方靜謐之地，就是想做最舒適的民宿，不僅是我們自己生活，更重要的是為遠道而來的朋友們送上一份溫暖與感動，讓他們旅游得舒心、休息得舒服。”

　　太原的王先生是這里的常客，時不時地會在東盛泉7號小院住幾日。

　　“這里小院的建筑形式源自南禪寺，古典中融入禪意及文化，一居一室，一飾一物，充滿了藝術氣息，每一個角落都充滿了細節，仿佛在訴說著故事。”他說，“清晨，在鳥鳴聲中蘇醒，睜眼便是窗外蔓延開的一片綠色，廚房精心準備的早餐會成為一天美好的開場白。想玩，在古城內逛千坊、品百味；累了，回到小院里，泡一泡溫泉，悠然恬適，有一種家的溫馨和旅行的自由，真心推薦。”

　　與東盛泉不同，左右客則是按照原有建筑風格來進行修復、裝修的。張偉邊走邊向記者介紹：“為了保留、保護古樹，我們在重新修建時，堅持繞著樹走，不破壞任何一棵樹。一磚一瓦一樹，記載著忻州厚重的歷史，也散發著忻州文化的光輝和魅力，希望可以給游客留下美好溫馨的旅行體驗。”

　　幾天前從忻州返回北京的呂老先生打來電話反饋說，他們住過很多民宿，但非常喜歡左右客這種古色古香的原生態面貌，不僅展現出歷史的悠久痕跡，還是對生活的回顧和回味。“特別是服務人員全方位貼心服務，讓我們感到很溫暖，下次來還會選擇這里。”

　　“給游客一份溫暖與感動”是像張偉一樣的文旅從業者的初心，也贏得諸多游客的信賴與贊賞，吸引了更多游客來領略忻州魅力。

　　今年中秋國慶假日市場的火爆可見一斑：全市累計接待游客256.60萬人次，五個重點景區累計接待游客111.58萬人次，門票（經營）收入5360.5萬元。

　　“旅游滿意在山西”不只是口頭禪，更是生命線。忻州市文旅局局長路向東介紹說，忻州在全力打響“旅游滿意在山西”品牌的同時，也部署了“旅游滿意在忻州”的具體工作。比如，通過開展旅游服務“好差評”工作，讓游客成為忻州滿意旅游的監督員，規范旅游市場秩序；大力推動五臺山、蘆芽山、忻州古城等龍頭景區提質升級，梯次打造一批標志性的核心吸引物，帶動旅游品質整體提升；出臺《忻州市“引客入忻”旅游獎勵辦法（試行）》、打造文旅微電影《在蘆芽山小住的日子》持續提升忻州文化旅游知名度、美譽度。

　　“接下來，我們將持續提升服務質量，豐富產品供給，營造健康有序、安全穩定的文旅發展環境，動員全行業、全領域、全社會釋放最大善意，讓游人把對忻州每一處風景的滿意度都寫在臉上，讓忻州景美人更美。”路向東表示。（記者鄭娜）