“大家反映的問題都記下來了，我們會向有關部門反映，一定給大家滿意的答復，請放心！”9月8日，在銅川市王益區王家河街道柿樹溝社區人大代表聯絡站開展的“代表接待日”活動上，王益區人大常委會王家河街道人大工委主任魯小闖被群眾圍在中間。他臉含笑意，和大家商量著如何讓社區變得更美麗。

　　近年來，銅川市人大常委會按照代表聯絡站規范化建設運行的總體要求，積極探索創新，不斷提高規范化水平，共建成人大代表聯絡站176個，將全市2100余名人大代表全部編入各個聯絡站。

　　聽民意 履職盡責為人民

　　“以前家里的盆盆罐罐都要用來儲水，生怕哪天突然又停水了。現在，自來水供應正常了，我們再也不用操心用水問題了。人大代表為我們辦了大好事。”王益區云夢堤社區七一路小學家屬院居民董好榮感慨。

　　據介紹，不久前，七一路小學家屬院突然停水。事發突然，當時又正值用水高峰期，居民用水一時陷入困境。

　　王益區云夢堤社區人大代表聯絡站接到群眾反映后，立即聯系水廠查明停水原因，并將這一消息告知駐站人大代表、區消防隊政治教導員楊智慧。得知情況后，楊智慧立即組織消防隊緊急出動大噸位消防水罐車，為該小區居民送去生活用水，緩解用水難題。

　　因家屬院居民多為老年人，聯絡站還組織社區“580”志愿服務隊為行動不便的居民送水上門。

　　“580”志愿服務是社區的特色服務項目。人大代表聯絡站按照人大代表特長，將代表們納入“580”志愿服務隊，為居民提供上門服務。今年以來，依托“580”志愿服務隊，社區已累計調解物業糾紛、鄰里糾紛、家庭矛盾等問題17起，得到居民群眾一致好評。

　　自2022年6月掛牌成立以來，該聯絡站已開展接待活動36次，接待群眾107人次，收集問題56起，解決問題48起，切實增強了社區群眾的幸福感。

　　暖民心 凝心聚力辦實事

　　“那時的山哦，那時的水，那時風光一定很美……”伴隨著優美的歌聲，王益區王家河街道陜煤建司一中的操場上，一群老年舞者在翩翩起舞，贏得圍觀群眾陣陣掌聲。

　　近年來，隨著全民健身理念深入人心，越來越多的人養成運動健身習慣，但因為缺少運動場地，“每天去哪健身”成了柿樹溝社區居民的一個難題。

　　今年4月，路過陜煤建司一中時，王家河街道柿樹溝社區居民郭明芳發現這里的操場因搬遷已長期閑置。于是，她向柿樹溝社區人大代表聯絡站反映，希望打開操場大門，實現周邊居民“在家門口健身”的愿望。

　　民有所呼，我有所應。柿樹溝社區黨委書記、人大代表聯絡站站長賀占寧當即與另外9名駐站代表將群眾的意愿匯集成聯名建議，在區人代會上提出，希望區政府積極協調，將陜煤建司一中操場作為全民健身場所。

　　在代表們的努力下，今年初，柿樹溝社區克服了重重困難，將陜煤建司一中操場正式對周邊居民免費開放。現在，每天早上5時到晚上11時，居民們都可以在操場上運動。前不久，柿樹溝社區還在陜煤建司一中操場舉辦“柿樹紅”杯全民健身運動會，有200多名市民參加。

　　“運動會有了第一屆就得有第二屆、第三屆，像這樣的全民健身活動要延續下去。”魯小闖表示，之后，人大代表聯絡站會以這場運動會為基礎，為社區申請相關項目，爭取更多資金，更換塑膠跑道、運動器材、道路磚塊等，為全民健身運動作出積極貢獻。

　　紓民困 身體力行抓落實

　　“以前這里就是一條泥巴路，坑坑洼洼的，下雨天出行很不方便。”說起之前的生產路，印臺區廣陽鎮三合村村民程發虎記憶猶新。

　　程發虎口中的路，是一條關系著三合村10個村民小組發展的生產路。以前，因為路窄，收割機等大型機械設備很難通過，農作物的耕種、收割、搬運都只能依靠人工。一旦遇到汛期、雨季，收割作業就成了難題。

　　去年5月，廣陽鎮人大代表、三合村村委會主任姬五喜在走訪選民時，收集到“希望修好生產路”的群眾心聲。他聯合村上的兩名鎮人大代表，把這一問題向鎮黨委進行匯報，并向印臺區各相關部門進行專門匯報，尋求支持和幫助。確定建議可行后，鎮黨委安排專人及時與村里、施工方協商，制定了切實可行的施工方案。

　　在修路的過程中，人大代表們不時督促工程進度，查看工程質量，忙碌的身影隨處可見。在他們的積極協調下，經過兩個多月的拓寬、改造、修復，這條生產路終于完成施工并投入使用，有效解決了農機設備通行不便等問題。現在，村民下雨天出行、耕種收獲農作物再也不用犯愁了。

　　“路終于修好了，莊稼既好收又好種！即使在坡地，機械都能順暢無阻地進地作業。這次多虧了人大代表們，又為我們辦了一件實事、好事！”程發虎充滿喜悅的話語也表達出三合村廣大村民的心聲。

　　解決老舊小區停車難題、安裝充電樁、更換路燈、疏通排洪渠、改造“幸福橋”、調解鄰里糾紛……近年來，銅川市各人大代表聯絡站圍繞中心、服務大局、關注民生，通過開展活動、走訪調研，聽民聲、匯民智，讓群眾在家門口就能“聊意見”，著力解決好群眾急難愁盼問題，努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。