“警察同志，謝謝你們！沒想到，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上就能辦車輛免檢，這樣一來我們就不用專門跑到交警窗口去辦理了。”2月14日，紹興某針織品有限公司負(fù)責(zé)人許彩君在民警的指導(dǎo)下順利辦結(jié)公司車輛免檢業(yè)務(wù)后連聲道謝。當(dāng)天，紹興柯橋區(qū)公安分局楓云服務(wù)小隊(duì)走進(jìn)安昌街道寶龍工業(yè)園，為企業(yè)和職工送政策、送服務(wù)、解難題。

　　“既要做精線上‘一張網(wǎng)’辦理，也要做好線下‘一站式’辦結(jié)。”柯橋區(qū)公安分局行政服務(wù)科副科長(zhǎng)王一靜介紹，柯橋公安積極促進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)梳理包含戶籍、交管、出入境、治安等7大類105項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)，推出“云幫辦”服務(wù)模式，在線解決群眾煩憂。2023年年初，柯橋公安組建起楓云服務(wù)小隊(duì)，走進(jìn)村居、市場(chǎng)、商會(huì)、企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所，開展上門精準(zhǔn)服務(wù)，集中為企業(yè)和群眾受辦各類高頻公安業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)咨詢。

　　據(jù)悉，為持續(xù)推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)一體化、便利化，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升人民群眾滿意度，2023年，柯橋公安將依托大數(shù)據(jù)賦能，優(yōu)化完善“云幫辦”平臺(tái)。結(jié)合社區(qū)民警“駐村守望”日常工作，線上線下共同發(fā)力，探索以群眾需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制。“通過線上精準(zhǔn)導(dǎo)辦預(yù)約辦，線下訪民訪企幫辦聯(lián)辦，讓公安政務(wù)服務(wù)的觸角延伸到每一個(gè)企業(yè)和群眾有需要的地方。”柯橋區(qū)公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。