“一、二、三，走，面帶微笑，背要挺直……”近日，杭州市蕭山區新塘街道綜合文化站二樓舞蹈房內，不少居民正在這里學習舞蹈課程。

　　作為這里的文化管家，陳穎斌每天都會為居民安排各類培訓課。戲曲、腰鼓、書畫、合唱……村民的文化生活滿滿當當。

　　有了文化管家，新塘街道的轉變是實實在在的。2020年，該街道文化工作排名就從全區倒數第一躍升至中上游；街道一年投入的文化經費，也從原來的幾十萬元升至500萬元。

　　2018年底以來，蕭山區向社會力量購買公共文化服務，以破解基層公共文化服務缺乏專業人才、服務效能不高、群眾需求難以滿足等問題。文化管家是指具體委派到基層的文化服務專業人員，他們向群眾提供管家式的文化服務，包括文化活動的策劃組織、文藝專業培訓、群眾文化隊伍建設等。過去3年，26位文化管家助力當地策劃文化活動460余場，組建文化團隊532個，藝術培訓超1萬小時，服務群眾超50萬人次。

　　隨著文化管家項目在杭州全市推廣，更多服務公司參與到這一創新型公共文化服務模式當中，根據各縣（市、區）不同需求為當地打造個性化服務。一份由杭州市市場監督管理局發布的包括七大類、數十條小項的《文化管家服務規范》，對項目運行質量進行“保駕護航”。目前，該規范已作為杭州市地方標準發布。“推廣‘文化管家’等社會化運營管理模式”也被寫入了《浙江高質量發展建設共同富裕示范區實施方案（2021-2025年）》中。