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      云頂滑雪公園志愿者:為觀眾營造良好觀賽體驗

      作者:楊明靜 發布時間:2022-03-07 14:13:00來源: 河北日報

        原標題:為觀眾營造良好觀賽體驗

        3月6日,在云頂滑雪公園舉行了北京冬殘奧會殘奧單板滑雪障礙追逐資格賽,這是北京冬殘奧會開幕后云頂滑雪公園的第一個比賽日,也是首個觀眾觀賽日。

        為做好冬殘奧會首日觀眾觀賽服務工作,賽事服務志愿者們提前三個多小時就到達場館,做好了各項準備工作。

        “歡迎來到云頂滑雪公園?!睙崆榈臍g迎聲中,志愿者們安全有序引導觀眾落客后進入安檢大棚,依次進行測溫、安檢、票檢。觀眾落座后,志愿者們為他們發放手搖旗和眼鏡等觀賽物資,引導觀眾隔位就坐、有序互動,最后服務觀眾安全順利退場,保證了首日觀眾觀賽各環節的有序進行。

        當天,面對流線遠、戶外崗位多、服務時間長等多重挑戰,志愿者們微笑服務,引導觀眾進暖棚休息、購買特許商品,與“雪容融”合影留念,全力為觀眾們留下難忘的記憶?!翱粗^眾們揮手致意的那一刻,更加感受到賽事服務志愿者的價值和意義?!眮碜院颖苯ㄖこ虒W院的志愿者孫坤感慨地說。

        “剛剛過去的3月5日是全國學雷鋒紀念日,也是中國青年志愿者服務日。云頂滑雪公園的志愿者們堅守在冬殘奧會志愿服務崗位上,用實際行動踐行新時代雷鋒精神?!痹搱鲳^賽事服務經理李曉慶介紹說,志愿者們著力為觀眾提供秩序引導、信息咨詢、檢票驗票、看臺服務、失物招領、移動助行等暖心服務,積極營造良好的觀賽體驗,一抹抹志愿藍成為一道道靚麗的風景線。

        據介紹,為做好冬殘奧會轉換期工作,提升冬殘奧會志愿服務水平,該場館賽事服務團隊制定了詳細的崗前培訓方案,圍繞冬殘奧知識、崗位職責、流線點位、排班輪崗、移動助行、桌面推演、情景模擬、疫情防控、應急處突等方面組織志愿者開展了十余次的培訓和演練,為做好志愿服務工作奠定了堅實基礎。(記者楊明靜)

      (責編: 李文治)

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