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中國西藏網微信提升服務質量 確保運輸平穩
發布時間：2023-04-04 14:09:00來源： 中國青年報
本報訊（歐陽一君）為做好旅客出行服務工作，中國鐵路南昌局集團南昌客運段全力提升列車延伸服務質量，打造復興號動車組品牌。
南昌客運段開展復興號商務座專項服務技能培訓，培訓從儀容儀表、服務行為、服務用語三個方面著手，推進服務提質活動落地生根。同時，積極推進“鐵路暢行”掃碼服務，旅客掃描座椅上的二維碼，即可看到所乘列車的車次、日期、車廂號、席位號、始發終到站名、列車時刻表、到站天氣情況、正晚點信息、列車行駛軌跡、點餐服務等，滿足旅客出行需求。該段還強化應急處置能力，充分做好汛期預想，確保旅客運輸平穩。
（責編：常邦麗）
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