近日,拉薩市城關區開通自治區首個公立醫院“無感支付”服務。城關區在打造服務過程“無感”、權益保障“有感”的智能化結算服務方面取得進展。
城關區作為首府拉薩的中心城區,創新運用“互聯網+醫保”醫療服務新模式。經過系統學習和考察,城關區人民醫院率先引入“無感支付”系統,實現了從掛號、診療、取藥到結算支付的全鏈條“無感”服務。
為確保“無感支付”服務的順利實施,城關區醫保局、衛健委等部門積極與農業銀行、中國銀行協調對接,爭取到了17臺刷臉結算一體化設備和24臺診間結算支付設備。目前,城關區內的16家基層社區衛生服務中心也正陸續安裝設備,即將全面投入使用。
據了解,“無感支付”服務的開通,將醫保系統與定點醫療機構信息系統進行無縫對接,實現費用的自動結算。患者在就醫過程中,無需進行現金支付或刷卡操作,完成診療后可直接離開醫院,“無感支付”系統將自動扣除醫保報銷部分和個人自付部分。這一服務不僅快速、高效、便捷,還有效節約了群眾結賬排隊時間,真正實現了從“卡結算”到“碼結算”再到“刷臉結算”的服務升級。
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