5月27日,記者從西藏自治區公安機關學習貫徹全國公安工作會議精神新聞發布會上了解到,五年來,全區公安機關全面深化公安行政管理服務改革,推出縮時減證、延時服務、辦證“綠色通道”等便民利企舉措,不斷優化升級“互聯網+公安政務服務”平臺,74項公安交管服務事項實現“網上辦、掌上辦、一次辦”,公民出入境證照、戶籍遷移等一大批公安業務實現“全國通辦”“跨省通辦”,有效回應了人民群眾新期盼新需求,各族群眾獲得感滿意度不斷提升。
“在‘車駕管’服務管理方面,我們先后推出了10批101項‘放管服’事項,包括推動‘警郵、警保、警醫’數據共享機制,全面推行‘四個免減、一證通辦’便捷高效服務,積極推行交管業務網上辦理,全區設立65個縣級車管所可辦理摩托車注冊登記、機動車行駛證駕駛證補換領、申領免檢標志等業務。”自治區公安廳治安總隊總隊長牟曉剛介紹說。
在居民身份證辦理方面,西藏公安機關持續深化異地受理、掛失申報、丟失招領“三項制度”建設和首次申領居民身份證、申領臨時居民身份證“跨省、跨地市通辦”工作,優化“綠色通道”和身份證個人郵寄服務,縮短辦證周期,從原來的7個工作日縮短至2個工作日,臨近高考時辦證時限縮短至1個工作日,身份證郵寄頻率從原來的一周三次改為隨時郵寄,實現“綠色通道”及個人郵寄的證件當天出證當天制發。同時,西藏公安機關還推行身份證自助受理(領取)、身份證節假日預約辦理和為老年人提供上門辦理戶口、采集身份證圖像及送證上門等服務,5年來累計為老人上門辦理身份證4301張。
如今,“一次辦”“立即辦”“預約辦”“一網通辦”舉措有力有序推進,各地市公安機關還創新推出“工作日延時服務”“周末不打烊”等服務舉措,得到了廣大群眾的一致認可和好評。
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