西藏扎實推進治理電視“套娃”收費和操作復雜工作

　　自2023年8月國家廣播電視總局安排部署治理電視“套娃”收費和操作復雜工作以來，西藏自治區廣播電視局加大力度，加快進度，全力推動治理電視“套娃”收費和操作復雜工作取得實實在在成效。

　　西藏成立了治理電視“套娃”收費和操作復雜工作領導小組，建立西藏自治區治理電視“套娃”收費和操作復雜工作廳級協調工作機制，確定治理電視“套娃”收費和操作復雜工作“四個體系”工作布局。同時，開展西藏治理電視操作復雜工作第一階段效果評估，對中國廣電西藏網絡有限公司雙向機頂盒治理開機看中央一套直播工作進行現場評估，明確評估對象和評估內容。下發《關于報送治理電視“套娃”收費和操作復雜工作意見建議辦理情況周報的通知》，及時上報下達，形成閉環管理。

　　目前，西藏第一階段雙治理工作已初見成效。中國廣電西藏網絡有限公司涉及電視“套娃”收費整改清單6項，已全部整改到位；中國電信西藏分公司完成60項整改任務，整改完成率達到100%。中國移動西藏分公司將治理電視“套娃”收費工作分為頁面、收費、運營三大類、53項具體整改工作清單，現已全部整改到位，整改完成率為100%。西藏累計升級3500臺雙向有線機頂盒及23萬臺IPTV機頂盒存量終端，升級率分別達到106%和100%，圓滿實現“開機看直播”。從用戶滿意度問卷調研結果看，中國廣電西藏網絡有限公司回收55份調查問卷，西藏電信回收105份調查問卷，結果顯示，90%以上的用戶表示升級后的電視操作更簡單、更直接，尤其是看電視直播入口更好找，開機沒有廣告并且開機時間大大縮減；85%的用戶表示直播和回看頻道更加簡便、內容更豐富、體驗感增強。

　　據介紹，西藏將按照國家廣播電視總局的總體部署，繼續深化治理電視“套娃”收費和操作復雜工作，力爭2024年下半年實現簡化減少遙控器、規范運營和收費，“套娃”收費問題得到根本改善。同時，按照“系統謀劃、分步實施、先易后難、試點先行”工作思路，明確山南市隆子縣玉麥鄉和林芝市巴宜區林芝鎮嘎啦村為試點地區，積極開展治理電視“套娃”和操作復雜工作，從而使治理成果更好造福廣大人民群眾。