“日土縣農貿市場停車場發生一起糾紛,請前往處置。”近日,西藏邊檢總站阿里邊境管理支隊日土邊境派出所接日土縣公安局110指揮中心轉警。原來,貨車司機阿力布·艾買爾從新疆運送貨物至日土縣與貨主胡先生進行交付時,發現到達貨物缺少兩件,二人爭吵起來了。處警民警到達現場后,結合矛盾事實,一番調解,順利促使雙方達成和解。
日土邊境派出所位于西藏自治區阿里地區西北部日土縣,國道219線穿境而過。免費熱水、應急藥品、簡易修車工具、速泡快餐……這是該派出所在國道區域開設的暖心服務驛站,近來成為沿途司機、附近民眾的“港灣”。日土邊境派出所以新時代“楓橋經驗”為指導,一件件做實民生“小事”。
圖為日土邊境派出所設置的暖心驛站為過路司機發放抗高原反應藥物。羅發燕 攝
“以前我們在日土縣交付完貨物后,都是在車上等待回程,有時想找個地方歇下腳很不方便,現在到了日土這個驛站,里面有抗高原反應的藥、熱水、速食,像我一樣的過路人可以在這里歇歇腳、補充能量。”即將前往新疆的貨車司機李某對驛站民警說。
今年以來,日土邊境派出所設置的6個服務站點,共服務過往民眾6000余人次,發放高原藥品4230盒。
“我們準備前往新疆,剛進入日土縣就收到了短信提醒,順利辦理了換證服務,很貼心的提示。”今年夏天,在日土縣政務服務大廳辦理換證服務的李女士說。
原來,李女士與朋友一行自駕游從阿里地區前往新疆時途經日土縣,手機上收到了一條“前往新疆地區人員注意,需在日土縣政務服務大廳辦理邊境地區通行證換證業務。”的提醒短信,李女士一行人按照提示順利換證、前往目的地。
派出所利用大數據“賦能”,在轄區推行“邊境管理區業務短信告知”服務,讓急于辦理業務的民眾省了來回奔波的時間和精力。該項服務推出以來,已發送告知短信6000余條。
日土邊境派出所教導員沈小川說,該所立足邊境轄區管控實際、踐行“楓橋經驗”,今年以來為轄區營商企業解決實際困難事務18件,惠及民眾800余人次,讓新時代“楓橋經驗”在邊境線上落地生根。
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