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      民航西藏區局:提質賦能完善服務 保障出行順暢無憂

      發布時間: 2023-08-10 09:20:00 來源: 中國西藏新聞網

        雪域高原山高水長,民航是最方便的出行方式。隨著西藏各項基礎設施建設穩步推進,民航出行逐步普及,老百姓在便捷的交通方式中改善了生活品質,提升了消費水平。據了解,今年上半年,民航西藏區局完成飛機起降2.7萬架次,完成旅客吞吐量304.4萬人次、貨郵吞吐量2.1萬噸,較去年同期分別增長10.2%、38.7%、9.8%。西藏民航實現運輸生產安全、平穩、有序恢復,呈現“穩中有進”的增長態勢。

        上半年,民航西藏區局緊密圍繞飛行安全中心工作,嚴把安全生產運行關,主動提高服務質量,為旅客搭建安全便捷的空中通道。為滿足旅客進出藏航空需求,民航西藏區局通過科學評估機場及空管運行保障能力,優化人員排班,協調將拉薩貢嘎機場日航班量從140班提高至155班。目前,區內機場日航班保障達200余架次。

        上半年,西藏區內機場新開辟航線9條,新增通航城市4個。目前開辟航線總數158條、通航城市71個,形成了以拉薩貢嘎機場為樞紐、區內其他機場為支撐、輻射國內主要大中城市和援藏省份的航線網絡,并重點加密了客流量較大的成都、西安、重慶、昆明方向的航班。

        不僅如此,民航西藏區局還加快推進“干支通、全網連”,提升拉薩貢嘎機場區域樞紐功能,完善通程、中轉服務產品,開辟更多經成都天府機場的通程、中轉航班;在市場旺季,延長機場運行時間,引導航空公司加大大機型運力投入;鼓勵高高原運行實力強的航空公司在拉薩、林芝設立過夜基地,加強高原型機隊建設。在服務國際大循環方面,民航西藏區局加快推進拉薩貢嘎機場T2航站樓改造,進一步完善航空口岸功能。

        基礎設施改善,西藏民航運力大幅提升。民航西藏區局積極推動“藏品出藏”,提升貨郵吞吐量。與順豐航空、郵政航空簽訂全貨機地代協議,已具備全貨機執飛條件以及大宗物資進出港保障的能力;為松茸、蘑菇類鮮活易腐貨物開放“綠色通道”。

        與此同時,民航西藏區局不斷提升服務質量,用新方式新舉措給旅客帶來安心貼心暖心的新體驗。針對首次乘機、年長旅客和無人陪伴兒童、輪椅旅客等特殊人群,推行“無憂暢行”服務;推進拉薩貢嘎機場問詢服務智能語音系統建設,整合售票服務、機場巴士、貨運服務、安檢常識、民航班車信息、停車場管理、失物招領、行李寄存、投訴意見等9個智能語音模塊,實現“一號到底”,提升旅客的乘機體驗,營造文明、溫馨、和諧的出行環境。

        據了解,拉薩貢嘎機場新建第二跑道工程正加緊推進施工,有望今年年底建成。屆時,拉薩貢嘎機場將成為全國首個雙跑道運行的高高原機場,將更好服務西藏經濟社會高質量發展。

      (責編: 李雅妮 )

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