西藏自治區人社廳：優化經辦流程 提升服務效能

　　學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，西藏自治區人社廳針對“社會保險待遇領取資格認證方式不夠靈活”“推動中心工作力度需要加大”等問題，認真檢視整改，取得了良好成效。

　　針對“社會保險待遇領取資格認證方式不夠靈活”，區人社廳重點從優化經辦流程、強化信息支撐、深化督導培訓三個方面進行了整改。建立信息比對為主、現場核實為輔的認證方式，由待遇領取人員選擇任意方式和渠道進行認證；加強與公安、民政、醫保等部門的數據互通共享，拓寬待遇領取人員社會活動信息獲取渠道；簡化資格認證中的各類表單和證明材料，有效銜接資格認證與走訪慰問等退休人員社會化服務工作；將資格自助認證功能對接到各大信息技術平臺，實現線上24小時自助認證服務；由業務骨干對全區社保經辦機構一線工作人員開展資格認證培訓工作，提升基層經辦人員資格認證工作能力和服務水平。

　　如今，西藏社會保險待遇領取資格認證方式更加無形、更加多樣、更加靜默。下一步，全區各級社保經辦部門將不斷創新認證方式，突出線上線下一起抓，全力推進以無形認證為主、線上認證為輔、社會化認證兜底的服務模式，實現“寓認證于無形、寓認證于服務”和“應核盡核、不漏一人”的目標。

　　圍繞“推動中心工作力度需要加大”中存在的優化營商環境還需完善，援企穩崗工作還需進一步推進，落實“援企紓困”服務水平有待進一步提升等問題，區人社廳相關負責人表示，區人社廳從就業穩企、社保惠企、人才強企、法治護企等方面，制定出臺了人社領域優化營商環境十五條政策措施；會同區財政廳、稅務局出臺《關于階段性降低失業保險、工傷保險費率有關問題的通知》（藏人社發〔2023〕28號），自2023年5月1日起繼續實施階段性降低失業保險費率至1％的政策，繼續實施工傷保險降費率政策，實施期限均延長至2024年底；對符合條件的參保企業實行“定向直發”，直接將穩崗返還補貼發放至企業賬戶中，持續釋放社會保險穩崗擴崗政策紅利，大力推行“免申即享”線上經辦模式，積極推進各項失業保險補貼資金直補快辦。

　　目前，西藏人社領域“援企紓困”政策措施進一步健全，經辦服務進一步優化。