西藏林周縣特困中心：全方位周到服務(wù) 讓老人度過幸福晚年

　　敬老愛老，善德之始。西藏自治區(qū)拉薩市林周縣特困中心建成于2015年12月，總投資3666萬，擁有床位248張。這是林周縣唯一規(guī)模最大的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，215名林周縣特困、孤寡老人在此安度晚年。新年來臨之際，記者前往林周縣特困中心探訪老人們的日常生活。

　　80歲的曲旦在林周縣特困中心已經(jīng)住了8年，老人沒有親人、兒女，也沒有經(jīng)濟(jì)來源。2015年特困中心投入使用后，他就和其他老人一起，從林周縣原社會(huì)福利院搬入了“新家”。

　　“早上8點(diǎn)半左右我會(huì)去鍛煉身體，有時(shí)候去慢跑或者散步。現(xiàn)在吃住各方面都不用擔(dān)心。在這里，我沒有任何顧慮。他們對我們的照顧勝過父母、親戚。”曲旦說。

　　原本曲旦擔(dān)心自己無依無靠，直到現(xiàn)在，他所擔(dān)心的事情從未發(fā)生，相反，工作人員對他十分關(guān)心和尊敬。每天和朋友去院子里散步、鍛煉身體，生活上有工作人員無微不至的照顧，曲旦一直心存感激。

　　曲旦告訴記者說：“工作人員會(huì)幫我們打掃衛(wèi)生，包括洗衣服。他們從來不會(huì)嫌棄，各方面的服務(wù)做得非常好，對我們也是關(guān)愛有加。無論是從生活上還是其他方面我們都沒有任何困難。”

　　每天晚上老人們?nèi)胨埃o(hù)理員都要為老人們測量血壓、血氧，詢問老人的身體情況。老人們?nèi)胨螅ぷ魅藛T才可以下班休息。

　　索朗玉珍已在這里工作有15年時(shí)間，從過去的林周縣社會(huì)福利院，到現(xiàn)在的林周縣特困中心，雖然機(jī)構(gòu)名稱變了，地址也更改了，但她對老人的關(guān)愛之心卻從沒有變過。打掃衛(wèi)生、照顧臥床老人、陪護(hù)老人看病……對于每一位居住在這里的老人，索朗玉珍都會(huì)用真誠的心去照顧。

　　“每一名工作人員都有將近10個(gè)老人要去照顧。我們會(huì)把這些老人當(dāng)成自己的父母一樣，竭盡全力照顧好他們。我們有信心讓他們度過幸福的晚年生活。”索朗玉珍說。

　　“你現(xiàn)在腰好一點(diǎn)了沒有？”

　　“好多啦。坐在按摩椅上按摩，腰舒服了很多，我天天都會(huì)過來。”

　　理療室里，次仁巴姆和倉決兩位老人在按摩椅上邊按摩邊聊天。除了她們以外，還有不少老人也在通過器械做運(yùn)動(dòng)。

　　林周縣特困中心建成后，設(shè)施齊全、功能完善、服務(wù)便捷周到。按照“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的服務(wù)宗旨，為老人們提供衣、食、住、行等全方位服務(wù)，讓他們倍感家庭般的溫暖。

　　林周縣特困中心管理人員查多說：“就我們特困中心來說，無論是理發(fā)店、醫(yī)務(wù)室還是理療室，各方面功能、設(shè)施都很齊全。如果老人生病了，我們這邊有兩名醫(yī)生。還備有藏藥、西藥等藥品。如果病情嚴(yán)重，我們會(huì)把老人送到縣醫(yī)院，也可以直接送到市里面的醫(yī)院。如果老人病了需要陪護(hù)，我們這邊也會(huì)派出工作人員去陪護(hù)。每七天我們會(huì)輪換一次陪護(hù)。住院了，我們的老人也不用花一分錢，全部都由政府去付費(fèi)。在這里居住的老人，中午基本都是兩菜一湯。晚飯我們就根據(jù)老人想吃什么，就安排做什么，每天還有水果、牛奶、雞蛋等給老人補(bǔ)充營養(yǎng)。”

　　除了各種功能室，老人們的居住環(huán)境也很貼心。每個(gè)房間都配有地暖、風(fēng)暖、淋浴設(shè)備、洗衣機(jī)等設(shè)施方便老人生活，墻壁上還有小夜燈，在深夜照亮老人腳下的路。69歲的其美住的是雙人間，每天散步回來，她就坐在沙發(fā)上看看電視。過著無憂的養(yǎng)老生活，她覺得很安心。

　　臨近藏歷新年，縣特困中心的工作人員開始為老人們準(zhǔn)備新衣服和新鞋。每年，他們都會(huì)將這些作為新年禮物發(fā)放給老人。不僅要讓老人吃飽、穿暖，還要讓老人從心理得到慰藉和滿足。

　　查多說：“如今越來越規(guī)范、越來越貼心的服務(wù)，歸功于從2017年開始全面開展的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。通過標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，進(jìn)一步明確了工作人員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任，確保事事有人管，為集中供養(yǎng)人員提供了更周到的服務(wù)，讓特困人員感受到祖國發(fā)展進(jìn)步的成果，以及黨和政府的溫暖。

　　“我們沒實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)，在平時(shí)給老人的吃穿住上，還有老人個(gè)人衛(wèi)生方面，存在著很多不足。現(xiàn)在我們實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以來，老人的吃、穿、住方面發(fā)生了很大的變化，往后我們也會(huì)繼續(xù)把這些工作做好，讓我們的老人們度過幸福的晚年生活。”查多說。