維西不斷提升信訪舉報工作質效
今年以來,維西縣紀委監委堅持把工作重心從“數量”治理轉向“質量”提升,對信訪舉報件逐個進行清單式提醒督促,確保每個信訪件都按照標準化辦理,著力提升信訪工作辦理質效。
規范的工作標準和流程是提升信訪舉報辦理質效的有力舉措。維西縣紀委監委全面梳理學習現行信訪舉報工作制度規范,以紀檢監察干部定期培訓、“三會一課”為載體,組織開展信訪舉報業務培訓班、黨建業務小課堂,抓實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》《信訪舉報工作條例》等法律法規的學習運用,讓紀檢干部根據規定提取辦理流程,標準化處置每一個信訪件。
提升信訪辦理質效,解決實際問題是關鍵。維西縣紀委監委堅持把群眾滿意度作為衡量工作成效的重要標準,認真辦理每件舉報。大力推行全員定期輪流接訪,對群眾反映強烈、問題典型的重點領域舉報進行及時交辦、跟蹤督辦,對核查敷衍了事、逾期未報等情形一督到底,壓緊壓實處理責任,推動問題解決,回應群眾關切。加大與信訪舉報人的溝通,及時反饋交辦結果,對實名舉報的信訪問題100%答復。通過及時處置、答復一個個實名舉報件,讓群眾在全面從嚴治黨中感受到公平正義。
據悉,今年以來,該縣初信轉重率為0,檢舉控告辦結率達39.3%,實名舉報滿意率為64.3%,辦信質效較去年有明顯提升。
“下一步,我們將繼續推動信訪舉報工作規范化、法治化、正規化,努力在解民憂、化民怨、紓民困中提升群眾對紀檢監察工作的滿意度?!本S西縣紀委監委相關負責人表示。
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