長江源頭醫療服務:跨越百里 從醫院延續到家庭
圖為醫護人員邀請患者加入交流群,以便患者線上咨詢病情。祁繡娟 攝
無論是縣城,還是鄉村,在青海省玉樹藏族自治州治多縣,很多牧民都能說上一段自己與縣人民醫院醫療服務隊的故事。
治多縣被譽為“萬里長江第一縣”,平均海拔約4500米,人口近5萬,藏族人口約占總人口的98%。
距離縣城最近的鄉鎮約20公里,最遠的則有200多公里,畜牧業是牧民生存的基礎產業。牧區地廣人稀,牧戶居住分散。
“考慮一些患者行動不便、就醫路程花費時間長及獨居群體等,另外讓出院患者得到連續性的健康照護,組建起醫療服務小分隊,全年開展‘送醫到家’服務。”治多縣人民醫院院長賈瑛說。
這支隊伍還包括來自青海省婦女兒童醫院的支醫專家們,讓優質醫療資源到最基層。談話間,賈瑛和醫護人員們收拾好醫療器材和藥品,驅車出發。
約二十分鐘后,到達治多縣易地扶貧搬遷靖康新村。
“我們來看看患者情況有沒有好一點,還帶了些藥……”賈瑛用藏語與戶主洛桑對話詢問病情,還不忘宣傳一些疾病預防和衛生保健知識。
“要不是你們到家,我都不知道怎么辦了。”洛桑說著感謝的話語并豎起大拇指,醫護人員經過診療后,確認身體無礙,又送上藥品,并囑咐用法、用量。
洛桑的妻子患病行動不便,醫護人員便不定時回訪,跟蹤病情,目前情況逐漸好轉,“以前住在扎河鄉,到縣城看病很不容易,現在不僅搬了新房子,而且不出門就能看病,還加入了醫院交流群,醫護人員會線上回復病情咨詢。”
延續性護理是縣人民醫院在2021年提出的一個新模式,可以有效避免患者從醫院到家庭健康照護脫節現象的發生,照護對象包含內科、婦科兒科等患者。這期間,醫護人員們也會將健康理念帶給居民,幫他們改變衛生習慣,不再諱疾忌醫。
圖為醫護人員入戶回訪。祁繡娟 攝
“建立延續護理服務中心和交流群,對病情變化、預后注意事項、用藥等進行線下、線上指導。設置不同天數回訪,也是為了促進患者的康復,減少因病情惡化出現再住院的現象,如發現病情加重情況,能及時入院治療。”賈瑛說,現在,誰家老人有慢性病,哪個病人的藥吃完了,隊員們心里頭記得清清楚楚。
組建醫療服務小分隊以來,醫療服務延伸到治多的各個村鎮。其中距離縣城最遠的索加鄉,車程近4小時。
有年冬天,醫療服務小分隊赴索家鄉義診,因沿路沒有牧戶,加之天色已晚,醫護人員們只能睡在車里,鑿冰取水。
“鄉村醫療條件有限,我們先遠程會診,再視情況安排轉診。”賈瑛說,有次下鄉,一位藏族小伙給醫護人員送來哈達致謝,能得到百姓的認可,辛苦不值一提。
如今,全縣1500余名出院患者享受了延續護理服務。
叮,叮,叮……此時,醫護人員的手機上彈出患者家屬的咨詢信息,回復完成,備上治療手部關節痛風的藥膏,出發趕往下一戶。
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