關切群眾需求 貢獻郵儲力量

　　中國西藏網訊　作為國有大型銀行在藏金融機構，郵儲銀行西藏分行始終牢記社會責任，關注社會民生，將經營發展融入西藏區域發展大局，為西藏經濟社會發展持續貢獻郵儲力量。

　　支持文旅發展　帶動群眾就業 

　　德吉本是個地地道道的農民，37歲那年，聽說《文成公主》大型史詩實景劇招募演員，喜歡唱歌跳舞的她便去報名，并順利成為一名演員。十多年來，參演《文成公主》為她帶來了可觀的收入，提高了她的生活質量。域上和美集團文成公主劇場總經理助理牟得喜說，像德吉這樣因為《文成公主》改變命運的人還有很多。

圖為德吉　攝影：馮重霖

　　文旅產業是西藏重要特色優勢產業之一，域上和美集團旗下的拉薩市和美布達拉文化創意產業發展有限公司是西藏自治區文旅龍頭企業，其打造的劇目《文成公主》已成為自治區文旅產業項目標桿，是西藏文化旅游的靚麗名片。該項目800余名演職人員中，95%以上為當地藏族群眾，直接吸納及間接帶動就業上萬人次，累計為當地群眾發放薪資近5億。

　　《文成公主》這一劇目的成功離不開郵儲銀行的支持。2019年起，郵儲銀行西藏分行與和美布達拉持續開展合作，為優質企業紓困解難。2023年10月，郵儲銀行給與和美布達拉綜合授信11.37億元，其中9.87億元用于文成公主大型實景劇及配套商業項目、拉薩市西藏非物質文化遺產體驗園項目建設；2023年11月，郵儲銀行西藏分行與域上和美集團簽署戰略合作協議、主辦行合作協議；截至目前，流動資金貸款實現0.5億元投放，項目貸款實現9.75億元投放。

圖為《文成公主》項目和配套商業街區　攝影：馮重霖

　　郵儲銀行對《文成公主》項目的支持，展現了其社會責任與擔當。這不僅促進了西藏文化旅游產業高質量發展，也實實在在地帶動了當地群眾就業，促進民生發展。

　　關注融資問題　創新信用貸款

　　2023年末，針對西藏新市民較為集中的批發零售業和住宿餐飲業商戶面臨的“融資難”“融資貴”等問題，郵儲銀行西藏分行推出了新市民信用貸款業務。

　　從事摩托車、電動自行車配件銷售的韓鐵祥就是這一政策的受益者。韓鐵祥來西藏做生意二十多年，從來沒有申請過貸款。但是今年，電動自行車電池成本增長使他資金周轉遇到困難，于是他選擇了郵儲銀行的新市民信用貸款業務。他說，這一業務是純信用貸款，不需要抵押，而且手續簡單，效率高，申請后很快就收到了款項。如今，他用這筆貸款擴大了經營規模，經營狀況良好。

圖為韓鐵祥　受訪者供圖

　　截至目前，新市民信用貸款業務累計服務客戶161戶，累計發放信用貸款9494萬元，有力地服務支持了西藏廣大新市民客戶，增強了新市民的獲得感、幸福感、安全感。

　　開發藏語業務　服務當地群眾

　　2023年，郵儲銀行西藏分行經調研發現，鄉村客群中普遍存在漢語閱讀困難，難以通過手機銀行等渠道自助辦理業務。為更好地服務更加廣泛的藏族客戶，郵儲銀行西藏分行于2023年5月份向總行提出增加手機銀行藏語服務的需求。

　　手機銀行是目前客戶獲取商業銀行服務的主要渠道，涉及多個產品，涉及藏語翻譯，涉及從業務到技術各條線的協同，協調難度大、開發過程久。為此，郵儲銀行西藏分行專門成立項目組進行開發。今年4月，開發進入內測階段，8月，新開發的手機銀行藏語服務正式上線，各項工作平穩運行。

圖為郵儲銀行工作人員為頓珠曲珍展示手機銀行藏語服務　攝影：馮重霖

　　頓珠曲珍是郵儲銀行的老用戶。之前，由于文化水平較低，無法閱讀漢語，她想辦理業務只能到網點，或是請家人、朋友幫忙在手機上進行操作。如今，有了手機銀行藏語服務，她終于可以自己在手機上辦理相關業務，這為她的生活帶來了極大的便利。
深化金融體制改革，要著力打造現代金融機構、市場、產品和服務體系，滿足實體經濟和人民群眾多層次多樣化的金融服務需求。郵儲銀行西藏分行始終關注群眾需求，堅持將企業自身發展、履行社會責任、服務國家戰略大局相結合，不斷為西藏社會經濟發展做出貢獻。（中國西藏網 實習記者/馮重霖）