國網(wǎng)朗縣供電公司深化“村網(wǎng)共建”——當好貼心“管家” 服務基層群眾

　　“洛桑師傅，你們今天又來了呀，每次都要麻煩你們，先坐一會兒，我給你們做酥油茶。”近日，在林芝市朗縣金東鄉(xiāng)來義村，村民次仁玉珍熱情地招呼著前來檢查用電安全的國網(wǎng)朗縣供電公司工作人員。

　　此次用電安全檢查中，國網(wǎng)朗縣供電公司專業(yè)人員深入來義村，對村內(nèi)的電力設施進行全面“體檢”。從變壓器到電線桿，從配電線路到村民家中的用電設備，工作人員仔細排查每一處潛在安全隱患。針對部分老舊線路和存在安全隱患的設備現(xiàn)場制定整改方案，力求盡快消除風險，保障村民用電安全。

　　自“村網(wǎng)共建”工作開展以來，來義村及周邊村莊供電服務質(zhì)量顯著提升，村民生產(chǎn)生活更加便利。來義村村委會主任其布說：“以前我們繳納電費、辦理用電申請都要跑到縣里。現(xiàn)在方便多了，電表全部換成了智能的，朗縣供電公司的工作人員專門來村里教我們用國網(wǎng)APP繳納電費，他們把服務送上門，繳費再也不用跑縣城。”

　　自2024年4月“村網(wǎng)共建”便民服務站投入使用以來，國網(wǎng)朗縣供電公司累計受理業(yè)務112項，解決用戶訴求39次，共計開展用電安全宣傳教育9次，對來義村及周邊村莊共計開展4次用電安全專項檢查，共計服務群眾230余人次，常態(tài)化磋商8次。

　　國網(wǎng)朗縣供電公司“村網(wǎng)共建”聯(lián)絡員洛桑說：“針對有些村民對用電知識不是很懂，我們建立了專門解決用電問題的微信群，遇到小問題時，通過視頻聊天幫助村民解決。遇到相對嚴重的問題時，我們會派專人前往實地解決，每月定期去三四趟。”

　　在做好保供電工作，提升服務水平的同時，國網(wǎng)朗縣供電公司還積極動員公司黨員干部職工投身公益事業(yè)，幫扶村里的困難群眾、病患和孤寡老人，用實際行動當好群眾的貼心“電管家”，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入源源不斷的活力。