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      用心敬老愛老 用愛守護“夕陽”

      發布時間:2023-10-23 10:00:00來源: 西藏日報

        特困人員是困難群眾中最弱勢的一類群體,保障特困人員的基本權益,是完善社會救助體系、編密織牢民生安全網的重要舉措。朗縣特困人員集中供養服務中心有這樣一位干部,她用真情和愛心守護著老人們的晚年生活,她就是朗縣特困人員集中供養服務中心的院長益西卓瑪。

        2016年1月,朗縣特困人員集中供養服務中心正式投入運行。從那時起,益西卓瑪就在這里工作。一直以來,益西卓瑪把特困人員集中供養服務中心當成另一個家,用心用情照顧、呵護生活在這里的每一位老人,贏得了老人們的高度信任和依賴。

        朗縣特困人員集中供養服務中心現有特困老人90多名,入院的老人們多數膝下無兒無女,或喪失勞動能力,或生活無法自理,甚至有些老人性格偏激、情緒暴躁,溝通困難。

        益西卓瑪說:“服務中心的工作比較繁瑣,照顧老人是個體力活,也是個耐心活。說白了,老人是‘老小孩’,事情多但也是最容易感動的,只要用心與他們溝通,他們就會理解。”

        次仁玉珍老人患有先天性語言障礙,且有嚴重的支氣管炎,日常交流需要通過手勢來表達。老人剛來的時候,因為交流困難,給益西卓瑪帶來了很大的挑戰。

        面對這種情況,益西卓瑪主動找到次仁玉珍老人,經過反復耐心地溝通,時間久了,益西卓瑪逐漸能夠領會到老人想要表達的意思,而次仁玉珍老人也變得積極主動了。

        類似這樣的例子還有很多,這僅僅是益西卓瑪工作的一部分。目前,在朗縣特困人員集中供養服務中心生活的特困老人中,殘疾人、聾啞人、大小便失禁者、精神疾病患者等就占了一半以上,益西卓瑪把每一位老人都當作自己的親人,既當好院長、服務員,又當醫生、護理員。在這些老人身上,傾注了益西卓瑪全部的心血,換來老人們的信任與依賴。

        生活在特困人員集中供養服務中心的索朗巴珠老人告訴記者:“益西卓瑪院長和其他工作人員都很好,我們吃得好、穿得暖,完全不用擔心。之前我去拉薩做手術,回來以后他們更加關心照顧我,真的非常感謝?!?/p>

        老人們所需的一些日常生活用品,益西卓瑪去縣城辦事時會給他們帶回來。她只要有空,就會去房間看望老人,陪他們坐坐,消除他們的寂寞,鼓勵不愿意出門的老人出門散步,愉悅身心,增強了老人們好好生活的信心和勇氣。

        “每個人都會變老,老人總得有人照顧,看到那些生活不能自理的老人得到很好的照料,我心里就感覺很溫暖。”益西卓瑪說,當老人們不順心的時候,要多說服、多談心,拉近與老人之間的距離,了解老人的心聲,想他們所想、急他們所急。正是益西卓瑪以人為本、設身處地為老人著想的行動,讓老人們實現了老有所養、老有所醫、老有所樂。

        老人加央說:“在這邊的老人們都很團結,大家互相幫助,護工們性格也特別好,我們在這里認識了很多朋友?!?/p>

        為豐富老人們的精神文化生活,益西卓瑪經常組織老人們開展娛樂活動。發現部分老人喜歡唱民歌,還會跳鍋莊舞,益西卓瑪便組織老人們編排了一些簡單的娛樂節目,發揮他們的特長,召集大家一起參與到活動中來,讓他們感受到大家庭的溫暖與愜意。

        如今的特困人員集中供養服務中心干凈整潔,老人們和睦相處,彼此間結下了深厚的情誼,這里已成為老人們安度晚年的幸福家園。

      (責編:常邦麗)

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