拉薩火車站工作人員組織學生團體準備進站。圖由孫皓提供
近日,拉薩火車站迎來了新一輪的學生返校高峰,為確保學生旅客安全、有序地返校,拉薩火車站精心組織,多措并舉,從7月22日起至9月18日,預計向北京、上海、廣州、成都、重慶、西安、格爾木等方向發送學生團體旅客共計577趟次,運送學生14000余人次。
今年以來,拉薩火車站高度重視學生客流組織工作,深入分析學生客流特點,加強運力保障,并推出一系列服務措施,確保2024年暑運學生返校工作順利進行。拉薩火車站提前與教育部門加強聯系,準確掌握學生團體返校時間,并協調好學生團體提取報銷憑證、進站、候車、乘車等各個環節,確保學生返校過程順暢無阻。為方便學生購票、取報銷憑證,車站特別設置了學生售票專口,為學生旅客提供便捷的購票服務。
針對Z166、Z266、Z22等前往上海、廣州、北京方向的學生流集中性較強的實際,拉薩火車站增派值班干部和客運人員,設立專人引導,確保學生流乘降組織有序。同時,該站從安檢查危、進站檢票、候車、乘車等環節提供專人專口專區便捷服務,減少與其他客流的交叉干擾,有效提高了學生客流的乘降效率。
針對新生大部分為第一次單獨出行、行李搬運和列車上放置速度較慢的實際情況,拉薩火車站按照暑運學生運輸方案,提前掌握新生情況,做好每日學生旅客乘降組織工作。車站積極與列車聯系,協調列車提前開門,讓學生提前上車,確保留有足夠的乘降時間,為學生提供安全、溫馨的返校體驗。
下一步,拉薩火車站將繼續以旅客需求為導向,不斷提升服務質量,為廣大旅客提供更加便捷、舒適的出行環境。
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