今年以來(lái)，日喀則市聶拉木縣人民法院積極推行“訴調(diào)對(duì)接”多元解紛工作機(jī)制，將大量矛盾糾紛化解在訴前、解決在源頭，既有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又降低了當(dāng)事人的訴訟成本和司法成本。截至目前，共受理訴前調(diào)解案件57件，占一審民事案件55%，成功調(diào)解55件，調(diào)解成功率96.5%，當(dāng)即履行9件，履行標(biāo)的額28000余元。

　　在建章立制上著力，強(qiáng)化制度保障。不斷完善訴前調(diào)解工作機(jī)制，充分發(fā)揮制度牽引作用，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理。陸續(xù)制定出臺(tái)了《訴訟服務(wù)中心工作規(guī)范》《分調(diào)裁審工作機(jī)制》《訴訟與非訴訟銜接機(jī)制》《訴調(diào)對(duì)接機(jī)制》等制度，引導(dǎo)社會(huì)各方面力量積極參與矛盾糾紛化解。

　　在程序流轉(zhuǎn)上聚力，確保案件質(zhì)效。在立案階段對(duì)案件進(jìn)行繁簡(jiǎn)分流，將當(dāng)事人同意訴前調(diào)解的案件全部列入訴前調(diào)解程序，由訴調(diào)對(duì)接中心開(kāi)展調(diào)解工作。對(duì)調(diào)解成功的案件出具訴前調(diào)解書或者出具司法確認(rèn)裁定書。對(duì)于調(diào)解不成功的簡(jiǎn)單案件，則快速流轉(zhuǎn)至速裁快審團(tuán)隊(duì)，在保證案件審理質(zhì)量的同時(shí)，做到快速開(kāi)庭、快速審理、快速結(jié)案。

　　在信息化運(yùn)用上發(fā)力，構(gòu)建多元調(diào)解渠道。注重現(xiàn)代信息技術(shù)在多元糾紛解決機(jī)制的運(yùn)用。以“人民法院在線服務(wù)”“人民法院調(diào)解平臺(tái)”等信息化平臺(tái)為支撐，推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作模式，在網(wǎng)上立案的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全流程線上調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解、立案、司法確認(rèn)的無(wú)縫銜接。

　　在教育培訓(xùn)上出力，提升人民調(diào)解員工作水平。積極聯(lián)合縣司法局，對(duì)新聘專職人民調(diào)解員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞調(diào)解所需的“基礎(chǔ)理論、常用技巧、典型案例”，使調(diào)解員們學(xué)會(huì)如何知行合一，積累經(jīng)驗(yàn)，緊密案情，提升妥善解決糾紛的能力奠定基礎(chǔ)。推介使用“人民法院調(diào)解平臺(tái)”“多元調(diào)解（小程序）”，并現(xiàn)場(chǎng)演練如何進(jìn)行在線調(diào)解，案件信息錄入、審核、簽字等方面操作，促進(jìn)調(diào)解員以線下線上雙驅(qū)動(dòng)調(diào)解模式，培育農(nóng)牧區(qū)引導(dǎo)和疏導(dǎo)端法治力量。