2月5日，受全國(guó)大范圍雨雪冰凍天氣影響 ，杭州火車(chē)東站有部分列車(chē)晚點(diǎn)或停運(yùn)。從南京、安徽、湖北方向開(kāi)來(lái)杭州的車(chē)次出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)，晚點(diǎn)半小時(shí)至兩三小時(shí)不等，部分乘客滯留。

　　晚點(diǎn)車(chē)次多，咨詢量增加，杭州東站服務(wù)臺(tái)工作人員由4名增加至9名。

　　當(dāng)前，春運(yùn)客流已經(jīng)進(jìn)入節(jié)前高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月1日以來(lái)，鐵路杭州站單日發(fā)送旅客量連續(xù)4天突破30萬(wàn)人次，呈現(xiàn)攀升走高的趨勢(shì)。

　　鐵路部門(mén)提示旅客關(guān)注列車(chē)時(shí)刻變化，具體情況詳見(jiàn)站車(chē)公告或撥打12306鐵路客服中心電話咨詢。不要盲目前往車(chē)站購(gòu)票候車(chē)，避免造成車(chē)站擁堵，確保安全有序出行。

　?。偱_(tái)記者 焉然 馬迅）