海外倉插上“數字翅膀” 服務跨境電商企業
今天(27日),第二屆全球數字貿易博覽會即將在杭州閉幕。本屆全球數字貿易博覽會上,眾多前沿數字技術、數字產品成為“頂流”,加速賦能千行百業。借助數字技術,服務跨境電商企業的海外倉也插上了數字翅膀,變得越來越“聰明”。
浙江寧波的一家海外倉企業最近收到了客戶補貨的需求,一批2000多套的家居產品要送到美國,但客戶在布倉問題上犯了難。
海外倉企業客服部經理 陳海燕:他們發貨要在美南這邊做布貨,我們目前根據數據顯示,想要給他們建議在薩瓦納這邊倉庫,后續可以備到亞特蘭大,因為亞特蘭大市區覆蓋面積會更廣。
這些選址建議,都來自數據分析,都基于這家海外倉企業最新研發的智慧物流供應鏈平臺。這個系統通過實時信息共享、智能分析等,實時更新海外倉數據與出口數據,幫助跨境電商企業進行數據決策。
海外倉企業負責人 許光輝:我們分析報告已經出來了,我看這個數據還是挺意外的,需要盡快跟客戶說一聲,提醒他們,后續的分倉布局一定要修正一下,否則他們這個錢損失太大了。
許光輝立即派人跟客戶面談,并將分析報告送到客戶手里。
跨境電商企業運營部經理 鄭國冉:通過大數據分析,我們備貨在美東倉,因為這個地方的受眾群體比較多,我們針對性地發貨,在后續的一些物流時效還有快遞費這方面,我們企業節省這方面的成本。
海外倉的建設,讓出口企業將貨物批量發送至國外倉庫,實現該國本地銷售,本地配送。可以說,從國內配貨到進入國外倉庫,再到終端消費者手中,現在的海外倉企業已經成為全流程服務的企業。
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