央廣網北京10月12日消息（記者夏青）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，白臉狼戴草帽——冒充好人。近期，就有不法分子冒充金融監(jiān)管部門工作人員打著“保護資金”“消除不良征信”“受理投訴”等旗號實施詐騙。

　　不法分子通過冒用金融監(jiān)管部門身份，通過短信、快遞信函、互聯網等渠道發(fā)布虛假“保護資金”信息，引誘消費者向其繳納保證金等作為回款條件實施詐騙；不僅如此，不法分子還會利用非法獲取的消費者個人信息，以“解決投訴”等理由聯系消費者，誘導消費者進入他們制作的詐騙網站或App，進而騙取消費者銀行卡號、網銀密碼及驗證碼等重要信息，盜取消費者資金。

　　對此，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局消保處副處長張鵬說：“金融監(jiān)管部門不直接辦理金融業(yè)務，也不會與消費者有任何資金往來。消費者如有借款、理財、保險等金融需求，應通過正規(guī)機構獲取金融服務。對于不明來源的所謂‘內部消息’以及非官方渠道發(fā)布傳播的信息，消費者要仔細辨識，妥善保管身份證號、銀行卡號及密碼、驗證碼等重要信息，不點擊不明鏈接或者下載不明App。在個人權益受損時，消費者應首先選擇金融機構公布的官方投訴受理渠道進行處理，未達成一致時，可向當地金融糾紛調解組織申請調解或者向金融監(jiān)管部門反映，通過官方渠道合法解決問題，維護自身權益。”