為進一步引導銀行業(yè)支持實體經(jīng)濟發(fā)展，提升人民群眾金融消費體驗，在監(jiān)管部門的指導下，中國銀行業(yè)協(xié)會今天（12日）發(fā)布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》，提出了取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務質效等倡議。

　　倡議書鼓勵各銀行加快數(shù)字化進程，結合業(yè)務環(huán)境變化，取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費，按照不高于成本價的標準向企業(yè)客戶收取安全認證工具工本費，引導銀行業(yè)進一步降低市場主體經(jīng)營成本。

　　同時，鼓勵各銀行順應信息技術發(fā)展趨勢，結合經(jīng)營實際，主動調整銀行服務價格，減免個人存款賬戶對賬單打印費，按照不高于成本價的標準向個人客戶收取安全認證工具工本費，讓客戶享受優(yōu)質、價格合理的金融服務。

　　倡議書還鼓勵各信用卡發(fā)卡行適時調整服務價格，為消費者提供更加靈活的金融服務供給，為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務，免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費，建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制，建立信用卡容時、容差服務機制，綜合提升信用卡服務質效。

　　中國銀行業(yè)協(xié)會表示，下一步將引領會員單位，踐行銀行業(yè)社會責任，推動商業(yè)銀行減費讓利，提升服務質效，進一步服務好實體經(jīng)濟。

　?。偱_央視記者 王雷）