隨著生成式AI的民用化快速推進，中國生成式AI呈現井噴式發展，逐漸融入人們的生活，并產生了重要影響。

　　生成式AI是一種基于深度學習算法的人工智能技術，可以自動生成具有一定復雜性和邏輯性的文本或圖像等內容，且可以實現與人類對話交互。數據分析機構HCR慧辰發布的《2023生成式AI認知及使用調研報告》顯示，與其他生成式AI產品相比，ChatGPT無論在認知還是使用轉化率方面均遙遙領先，其主要用戶為一線及新一線的年輕白領。文心一言和New Bing在廣泛試用推廣上略遲于ChatGPT，也是導致其使用率相對較低的原因。

　　生成式AI已滲透進消費者生活和工作的各個場景，應用場景更趨多樣化，人們會嘗試通過AI來提高效率和創造力。調查顯示，在生活場景下，AI最主要的功能是通過聊天來解答問題和輔助學習，節省時間和精力；工作場景則較為多樣化且使用頻率高，AI在提升效率的同時，也能幫助啟發靈感，例如生成自動化文檔、生成創意藝術、自動化辦公流程、預測分析數據等。

　　使用體驗方面，雖然大部分受訪者認可生成式AI在提高效率上具有明顯優勢，但認為其智能化程度、創造力等方面的優勢并不突出。目前，生成式AI主要被用于自動化重復程度高的工作，多數受訪者對此持積極態度。但也有部分受訪者認為AI會導致部分行業或社會的不公平，也會產生一些難以辨認的假信息，混淆視聽。

　　報告認為，盡管生成式Al的應用受到歡迎，但對信息技術和服務業會帶來沖擊，并且消費者對隱私和安全問題也表現出一定的擔憂，因此，保障用戶隱私和數據安全成為生成式AI應用發展中的重要課題。此外，在道德和倫理問題上，加強監管，同時在算法上提升包容性，來避免不公平和違背倫理道德的問題產生。

　　“生成式AI是否會取代許多既有的就業崗位”是近期被熱議的話題，不少分析指出，生成式AI確實帶來了挑戰，一些傳統崗位將進行智能化升級，但同時也可能衍生出許多新的就業機會。

　　由中國互聯網協會、中國軟件行業協會指導，天津市人工智能學會等機構發布的《2023年全球生成式AI產業研究報告》也認為，在生成式AI時代，圍繞人工智能領域將誕生“問客”、人機交互師、人工智能訓練師等新職業。

　　報告顯示，在數據、算力和模型的共同推動下，全球生成式AI產業得以迅速發展，相關場景應用也不斷豐富，目前主要包括文本生成、圖像生成、音頻生成、視頻生成和數字人。

　　報告認為，生成式AI對就業的影響挑戰與機遇并存。一方面，生成式AI將促進崗位智能化升級，部分工作崗位將被替代。另一方面，生成式AI也會創造很多新職業。在技術開發領域，機器學習工程師、自然語言處理工程師、機器人工程師將成為熱門職業。在技術應用領域，“問客”(Prompt Engineer)讓人們能夠利用自然語言作為提示詞，通過與AI進行交互，得到信息或創造作品，人工智能產品經理和人機交互師也不可或缺。在輔助領域，負責人工智能相關數據搜集、訓練、管理及研究的人工智能訓練師、數據安全專家、人工智能倫理學家等有望成為新職業。文/本報記者 陳斯