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      北京地鐵故障致遲到可索取延誤證明

      作者:李博 發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 09:01:00來源: 北京日?qǐng)?bào)

        早高峰乘地鐵上班,遇故障導(dǎo)致遲到,可通過北京地鐵方面獲取延誤證明。

        昨天早高峰期間,地鐵10號(hào)線因信號(hào)故障,全線各次列車運(yùn)行緩慢。記者了解到,受到此次故障影響的乘客,可向10號(hào)線車站工作人員索取地鐵延誤證明,索取時(shí)間限在發(fā)生列車延誤的3日內(nèi)。

        由于故障恰巧發(fā)生在周一早高峰,不少通勤人士被堵在了地鐵里。“到了惠新西街南口想要換乘10號(hào)線,站里的工作人員說不能換乘了?!笔忻裥炫空f。

        8時(shí)49分,北京地鐵發(fā)布微博表示,相關(guān)故障已得到修復(fù),運(yùn)營秩序逐步恢復(fù)。不過有網(wǎng)友反映,自己乘坐的列車仍舊走走停停,不少人擔(dān)心會(huì)因上班遲到受到處罰。在地鐵工作人員的提醒下,許多乘客去領(lǐng)取了延誤證明。“有了這個(gè)延誤證明挺好,交給公司不怕考勤扣分了。”在一家企業(yè)行政部門上班的小吳向記者展示了延誤證明。地鐵延誤證明標(biāo)明了車站及日期,寫有“對(duì)于您在乘坐地鐵過程中遇到的延誤,我們深表歉意”,并加蓋了公章。

        記者了解到,北京地鐵提供延誤證明的舉措早已推出,只不過許多乘客并不了解?,F(xiàn)在,除了現(xiàn)場(chǎng)索取,乘客還可通過北京地鐵或北京軌道交通APP,點(diǎn)擊“延誤告知”頁面,自行保存打印列車延誤告知。

        近期,北京軌道交通全網(wǎng)工作日客運(yùn)量維持在1000萬人次以上。針對(duì)客流高峰,地鐵公司表示,將延長早高峰最大運(yùn)力投放時(shí)段,確保運(yùn)力充足,并加強(qiáng)工作人員應(yīng)急值守,同時(shí)做好各站客流疏導(dǎo),保障乘客順暢出行。

      (責(zé)編:郭爽)

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