央廣網廣州1月20日消息（記者 夏燕）記者從廣鐵集團獲悉，1月19日（臘月二十八），客流總量持續增長，廣鐵集團預計發送旅客163萬人次，較2022年增加8.8萬人次，增長5.7%，恢復到2019年的93.2%。

　　春運前12天廣鐵發送旅客超1600萬人次（央廣網記者 夏燕 攝）

　　據廣鐵集團客運部門介紹，今年春節前鐵路客流需求十分旺盛，春運12天以來，廣鐵集團累計發送旅客突破1600萬人次，達到1647.2萬人次，同比2022年春運增加206.6萬人次，恢復到2019年同期80%。

　　廣鐵集團科學配置運力，19日開行列車1419.5對，其中加開列車221.5對（動車組列車194.5對），重點補足繁忙區段運力，主要是去往湖南、湖北、四川、貴州、重慶、潮汕、湛江等熱門地區，最大限度滿足廣大旅客出行需求。

　　為應對春運客流高峰、天氣變化等情況，廣九客運段加大防滑、防凍、餐食等物資儲備，及時啟動各類應急處置預案；廣州客運段設置便民服務箱，為旅客提供針線盒、一次性口罩、愛心玩具等暖心服務，加強車上消防設備設施重點部位檢查，排除安全隱患，為旅客出行保駕護航。

　　鐵路部門提醒，廣深港高鐵香港段正式復通后，旅客在香港可使用12306網站、APP購買廣深港高鐵的車票。廣深港高鐵全線實行電子客票，新增廣州東、東莞、東莞南站等前往香港的旅客，都采用“一地兩檢”，進出站時香港旅客可使用港澳居民來往內地通行證或港澳居民居住證，走人臉識別驗證閘機“刷卡”通過，也可以通過人工驗證通道進站乘車。