順義區仁和鎮建立“創城+熱線+網格”工作機制，以基層黨建工作為抓手，將“接訴即辦”與創城工作相融合，打通服務群眾最后一公里，美化轄區環境，提高百姓生活品質。

　　仁和鎮港馨東區是個回遷小區，共有31棟居民樓。村民回遷上樓了，私搭亂建、侵占綠地等現象愈來愈多，市民服務熱線數量也不斷增長。為解決群眾身邊的煩心事、鬧心事，仁和鎮組織召開接訴即辦專題調度會，開展港馨東區環境提升專項行動，扎實推進“見違立拆、遇亂快治、未訴先辦”三項措施。

　　據統計，港馨東區存在違章建筑的居民多達134戶。仁和鎮“見違立拆”，采取電話問詢、公告欄宣傳、居民微信群發布通知、黨員帶頭拆違等方式開展拆違組織動員工作。在各項宣傳動員工作的共同努力下，120戶違建順利拆除。同時，社區居委會對違建拆除后的空地進行綠化增植，目前已補種社區綠植草皮約3100平方米。

　　港馨東區31棟居民樓中，有21棟居民樓配有一層小院，并搭建高度1.9米鐵藝柵欄。現如今，大部分鐵藝柵欄破損嚴重。為提升小區整體形象，仁和鎮“遇亂快治”，由社區居委會對鐵藝圍欄進行升級改造，目前已完成1350米鐵藝圍欄換新。

　　此外，港馨東區現有機動車位無法滿足居民停車需求，仁和鎮“未訴先辦”，由社區居委會積極協調鎮交通科，聯合對小區內全部車位進行重新整合，合理規劃，在原有停車位的基礎上，增劃267個固定車位及1035個T型臨停車位，極大緩解了停車位緊張的問題，更好滿足居民停車需求。