根據(jù)疫情形勢(shì)和防控需要，北京分區(qū)分級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整社會(huì)面防控措施。在頗受關(guān)注的核酸檢測(cè)方面，將進(jìn)入各類公共場(chǎng)所所需陰性證明的時(shí)限要求，從48小時(shí)調(diào)整為72小時(shí)。

　　在當(dāng)前疫情防控的整體政策框架中，核酸檢測(cè)正成為愈發(fā)常態(tài)化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不僅關(guān)乎抗疫大局，也關(guān)涉市民生活。針對(duì)此前多輪大規(guī)模區(qū)域核酸檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)方面已進(jìn)行了許多優(yōu)化。為避免排隊(duì)過長(zhǎng)，各區(qū)設(shè)置了更密集的采樣點(diǎn)位；為應(yīng)對(duì)炎熱天氣，各點(diǎn)位就近搭起了遮陽大棚；為幫助市民高效找到核酸點(diǎn)位，媒體和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手開發(fā)上線了核酸檢測(cè)地圖……點(diǎn)滴改變都在不斷提升市民的采樣體驗(yàn)。

　　相關(guān)服務(wù)的改進(jìn)有目共睹，但市民的槽點(diǎn)也在更新。比如，有人提出檢測(cè)屋設(shè)計(jì)不夠合理，仰頭扎馬步既別扭又難受；還有不少市民反映核酸檢測(cè)結(jié)果時(shí)有“遲到”，著急出門辦事才發(fā)現(xiàn)自己“過期”。由于“綠碼+核酸陰性證明”已成為市民日常出行、進(jìn)入公共場(chǎng)所的必備要件，因此能不能及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)顯示，直接影響著大家的日程安排。此前，相關(guān)部門對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出明確要求，要力爭(zhēng)6小時(shí)內(nèi)反饋結(jié)果，最長(zhǎng)不超過12小時(shí)，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳健康寶。但因?yàn)閿?shù)據(jù)量大、系統(tǒng)卡頓等問題，一些機(jī)構(gòu)時(shí)而掉鏈子。不穩(wěn)定預(yù)期多了，為保險(xiǎn)起見，許多市民會(huì)選擇多做幾次，甚至去不同機(jī)構(gòu)重復(fù)采樣，滋生了牢騷不說，還間接導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。

　　讓常態(tài)化檢測(cè)更加便利高效，是一個(gè)動(dòng)態(tài)提升的過程，其中基礎(chǔ)的一條，就是進(jìn)一步明確規(guī)則規(guī)范，優(yōu)化整體服務(wù)。還以檢測(cè)時(shí)限來說，既然對(duì)反饋結(jié)果有“12小時(shí)”的底線要求，那么是不是也應(yīng)將數(shù)據(jù)上傳健康寶的時(shí)間考慮進(jìn)來，確保“反饋+上傳”在可控時(shí)間內(nèi)搞定，以便大家安排檢測(cè)頻率和出行時(shí)間。在此基礎(chǔ)上，也不妨讓整個(gè)流程更透明可視化一些，如快遞流程顯示一樣，檢測(cè)進(jìn)展一目了然，心里自然就更踏實(shí)。

　　兩年多來，為配合防疫大局，廣大市民付出了很多。不斷優(yōu)化各項(xiàng)舉措，持續(xù)提升服務(wù)水平，也是對(duì)這份支持與信任的最好回饋。