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      李剛:所有服務細節萬無一失滴水不漏

      作者:潘福達 發布時間:2022-04-15 08:35:00來源: 北京日報

        獲評“北京冬奧會冬殘奧會突出貢獻個人”當天,李剛在人民大會堂前拍照留念。

        在北京冬奧會、冬殘奧會總結表彰大會上,黨中央、國務院授予首鋼集團“北京冬奧會冬殘奧會突出貢獻集體”,首鋼職工李剛被評為“北京冬奧會冬殘奧會突出貢獻個人”。西裝筆挺,神采奕奕,戴上大紅花,他在人民大會堂前激動地拍照留念。

        “為了這冬奧賽時保障的52天,我們始終堅守初心使命,六年磨一劍。這不是個人的榮譽,光榮應該屬于全體首鋼轉型職工!”回顧6年來付出的辛勞,他忍不住感慨。

        李剛是名副其實的“老首鋼”,剛入廠時主要負責設備采購和工程管理。2016年,首鋼園服公司冬奧物業事業部成立,李剛任黨支部書記,一下站在了首鋼轉型的最前線。

        “管理服務的對象從物變成了人,工作內容變了,思想觀念和工作方式方法也都要跟著調整,特別是需要精準收集并滿足客戶需求,這對我們挑戰很大?!崩顒傉f,賡續首鋼精神、培養轉型職工骨干、組建高端服務團隊、探索專業高效的管理機制、全力籌備和保障好冬奧系列活動,成為他這些年最重要的工作。

        2018年,國際奧委會平昌冬奧會冬殘奧會總結會在首鋼園區舉辦,李剛和他的同事們第一次承接如此重要的活動,近200名員工光是前期準備就忙了20多天。他們根據冬奧組委需求制定不同的服務保障方案,彩排演練的次數多到記不清。最后活動圓滿舉辦,他和團隊成員深深意識到“服務”也可以帶來成就感,首鋼轉型職工完全可以圓滿完成高規格、高水平的冬奧服務任務。

        此后,中芬冬季運動年、“沸雪”世界杯、2021年中國國際服務貿易交易會等接踵而至,李剛帶領轉型職工隊伍服務保障重大活動和國際會議300余次,積累了豐富的經驗,打造了一批“精兵強將”。

        保障冬奧期間,李剛帶領團隊成員負責管控區所有與運營有關的工作,對每一個插座、每一根消防水管、每一條線纜都要在賽前逐一現場踏勘,確保所有場館設施“不斷電、不著火”,不出現任何意外情況。這個看似簡單的任務,背后需要付出大量努力。

        “以消防為例,我們每天要測試消防水的通暢與否和跑冒滴漏,一個晚上就要進行兩次壓力測試,加班熬夜對我們而言是家常便飯。”李剛說,所有現場服務細節都必須萬無一失,滴水不漏。

        后冬奧時代的首鋼園已成為網紅打卡地,團隊目前忙碌著接待一批批來園區考察參觀的客人?!傲昵笆卒搱@剛剛有了冬奧的味道,如今已是一片冬奧勝景,我們可以驕傲地說自己是合格的首鋼人?!崩顒傉f。團隊已經定下了新目標:在重大賽事和會議保障經驗基礎上,進一步鞏固和提升服務水平,做好后冬奧時代的園區服務工作,為首鋼轉型發展、續寫百年首鋼故事做出應有的貢獻。

      (責編: 郭爽)

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