“能幫忙掛同仁醫院眼科號嗎？”2021年10月25日上午11點41分，東城區建國門社區衛生服務中心主任熊衛紅的手機上，接到了這樣一條緊急求助微信。

　　作為來自醫療行業的市人大代表，熊衛紅多年來一直持續關注區域醫聯體建設，在多種場合都曾提出過在醫聯體內部進一步推進完善“雙向轉診”診療模式的建議。

　　而這一回，“雙向轉診”能否發揮作用呢？一來一回簡短的幾條微信，熊衛紅迅速摸清了患者的病情。原來，居住在延慶的社科院退休干部李女士，突然出現視力下降、視物不清等癥狀，延慶醫院診斷為視網膜脫落，建議緊急轉診到市內醫院。抱著試試看的心理，李女士向建國門社區衛生服務中心請求同仁醫院的眼科轉診服務。

　　早在2016年，建國門社區衛生服務中心就已經與同仁醫院簽訂了醫聯體合作協議，除遠程診斷、按需轉診會診外，同仁醫院還特別為社區衛生服務中心預留了專家號源。

　　在與同仁醫院就患者病情進行溝通后，下午2點17分，熊衛紅迅速回復：“約好了明天（的）號。”

　　李女士因及時診治保住了眼睛，熊衛紅興奮地發了個朋友圈，記錄下轉診的過程。但對于如此順利的轉診，熊衛紅一直覺得“仍有遺憾”。

　　她提出，醫聯體轉診的合作機制尚不暢通，每次轉診，都需要社區衛生服務機構通過打電話等方式，“點對點”與大醫院進行聯系，申請轉診。“人和人之間單線溝通，效率很低。能否在醫聯體之間，搭建起全市統一的預約轉診平臺，為基層預約轉診打通‘綠色通道’？”

　　不斷提、反復提……只要逮著機會，熊衛紅就在不同場合提出搭建全市預約轉診平臺的建議。功夫不負有心人，熊衛紅的建議成真了。2021年底，北京市基層衛生預約轉診服務平臺正式開通。“現在，社區醫院的醫生只要登錄這個平臺，就能為患者在線申請轉診了。以建國門社區衛生服務中心為例，就可以將患者轉診到同仁醫院、協和醫院、北京醫院等9家大醫院。”

　　除了醫聯體建設，2021年，她還為促進社區醫養結合提建議。

　　熊衛紅偶然得知，建國門地區一位空巢老人得了腦中風，無法下樓。社區衛生服務站的醫務人員每周會為老人上門送藥并檢查身體。每次醫務人員離開前，老人都要拿出藥瓶、奶粉罐、罐裝食品等一堆瓶瓶罐罐，請醫務人員幫他把蓋子擰開。原來，老人中風后偏癱，右手沒有力氣，連瓶蓋都擰不開。一日三餐，也只能靠外賣解決。

　　空巢老人牽動著熊衛紅的心，她立刻將發現的情況反饋到了社區居委會。在她的協調和幫助下，很快，社區工作人員和志愿者就擬定了定期探訪計劃，和醫務人員錯峰上門，為老人提供送餐上門、送醫上門等點對點的醫養結合服務。

　　“北京已經逐步進入老齡化社會，很多老人都有醫養結合的服務需求。但是在居家養老方面，由于信息不暢通，很多老人的需求我們摸不清，而我們提供的服務又無法直達老人身邊。”一番調研后，熊衛紅提出了與社區加強醫養結合協作的建議。“街道對我的建議非常認可，協作計劃已經提上日程。2022年，社區衛生服務中心將參與到社區養老服務中，與街道信息共享、資源整合，在醫養結合中發揮重要作用。”