當前,北京疫情防控形勢仍然嚴峻復(fù)雜,疫情防控處于關(guān)鍵期。為緩解用戶焦慮,及時向用戶提供疫情防控知識和健康科普等內(nèi)容,“北京市新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺”于2022年4月28日再次上線。

　　據(jù)了解,該平臺由北京市衛(wèi)生健康委和北京市科委指導(dǎo),北京醫(yī)學(xué)會主辦,百度健康作為支持單位提供技術(shù)支持并負責平臺整體運營,該平臺曾于2020年2月首次上線。再次上線后,用戶只需在百度App搜索“北京新冠肺炎在線咨詢”或者“北京新冠咨詢”即可進入平臺。

　　目前,平臺主要包括四部分功能,一是權(quán)威解讀,及時準確向社會發(fā)布和解讀國家及北京市有關(guān)新冠肺炎疫情的最新情況;二是專家視頻,根據(jù)用戶關(guān)注的醫(yī)療熱點問題,通過錄制專家視頻,建立知識庫,向用戶普及常見病多發(fā)病的相關(guān)知識、防治措施、就診信息等;三是專家直播,組織慢病、老年、婦兒、檢驗等學(xué)科知名專家,通過視頻方式講解疫情防治、慢性病等的防治和就診等方面的知識;四是在線咨詢,用戶可通過留言等方式提問,在線醫(yī)生會就用戶提出的問題給出權(quán)威解答。

　　據(jù)北京醫(yī)學(xué)會介紹,目前已經(jīng)向有關(guān)專科分會發(fā)出倡議,各專科分會的專家們積極參與平臺答疑、直播工作。本次系列咨詢答疑主要針對市民居家過程中的常見健康問題進行直觀的健康指導(dǎo),北京醫(yī)學(xué)會老年醫(yī)學(xué)、呼吸病學(xué)、兒科學(xué)、感染病學(xué)、消化病學(xué)、神經(jīng)內(nèi)科學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)、糖尿病學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、風濕病學(xué)、外科學(xué)、呼吸內(nèi)鏡和介入學(xué)等22個專科分會,派出了千余名專家參與平臺工作。后續(xù),平臺還將根據(jù)百姓的咨詢需求,持續(xù)解答居民居家等相關(guān)健康問題。

　　記者發(fā)現(xiàn),作為支持單位,百度健康抗擊疫情服務(wù)專區(qū)已經(jīng)接入該平臺,北京用戶可通過專區(qū)獲得百度健康提供的免費義診、1元電話問診、在線圖文義診、新冠抗原自測試劑購買、專家直播答疑等一站式健康管理服務(wù)。

　　據(jù)了解,運營“北京市新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺”是百度健康眾多抗疫舉措之一,此前,百度健康已推出系列服務(wù),助力用戶抗疫。百度健康推出核酸檢測預(yù)約服務(wù)、新冠疫苗接種點查詢,用戶可以通過百度 App搜索“核酸檢測”進行檢測地查詢或者在線預(yù)約,通過百度 App搜索“新冠疫苗”查疫苗接種點。百度健康醫(yī)典上線防疫科普專題,通過百度健康醫(yī)典小程序首頁可以進入專題,內(nèi)容包括囤貨篇、取快遞如何預(yù)防被感染,居家隔離特殊人群注意事項,如宅家急救、過敏、動物咬傷、蚊蟲叮咬等。