“十四五”時期，構建新發展格局對旅游業整體創新發展提出了更高的要求，推動旅游行業進行資源整合、結構優化、模式創新等現代化轉型升級。科技創新的不斷發展使人類生活逐漸智能化、數字化，也使現代旅游的發展模式由傳統的景點景區模式逐步向全域旅游、智慧旅游模式轉變。加強科技與旅游的融合，推動旅游智能化和數字化，可以更好地實現優化產業結構、深挖旅游資源、豐富游客體驗、促進游客消費等目標，進而實現旅游業的現代化發展。當前我國旅游業還存在旅游供給與游客需求不匹配、旅游項目同質化嚴重、旅游資源開發深度和廣度不足等問題，要解決這些問題，需要進一步加強科技與旅游的融合。加強科技與旅游的融合，需從滿足游客需求、加強政府引導、聚焦產業融合、完善基礎設施等方面著力。

　　滿足游客需求。互聯網和數字化不僅使旅游的體驗更加深度化，而且能夠提供新穎高效的傳播渠道，精準捕捉游客的消費需求，并為智慧旅游新業態提供技術支撐。一方面，在游客游覽體驗上，構建起完備的信息網絡和信息分析平臺，以更加精準地分析各地游客的不同需求，實現產品和服務的精準投放。另一方面，在游客游玩的過程當中通過其信息選擇特征智能推薦游玩項目，減少游客對游玩項目的篩選時間。通過提供更加完備的系統化、個性化游玩模式，可以讓游客在游玩的過程中有參與感和沉浸感，從而加快文化的交流與互動。

　　加強政府引導。政府服務質量與效率的提升可以有效推動智慧旅游新業態的形成。在充分發揮市場在資源配置中的決定性作用的前提下，要加大政策扶持引導的力度，實現資源的優化配置。一方面，在政府管理規劃上，構建起更體系化的物聯網，將旅游服務與城市公共服務相結合。另一方面，加快現代環保科技的研發與使用，將旅游與環境保護工作相結合，推動當地綠色發展。

　　聚焦產業融合。通過產業融合來推動旅游產品的創新和旅游形式的變革，探索延長旅游產業鏈的新模式。一方面，運用現代制造科技和現代展陳科技研發旅游新產品，豐富產品供給，提升游客旅游體驗，增加企業收入。另一方面，通過現代信息科技對游客信息進行分析，不斷優化服務模式，進行營銷體系的創新，同時通過科學技術的普及化讓眾多中小企業加入到智慧旅游的服務中來，激發市場競爭，進而推動服務模式的創新與升級。

　　完善基礎設施。要牢牢抓住新型城鎮化建設、美麗鄉村建設、全域旅游示范區建設的政策機遇，完善基礎設施。一方面，利用網絡信息平臺加快信息的傳遞與交流，推動當地文化氛圍的構建，利用現代制造科技更新出行方式。另一方面，在完善基礎設施和公共服務體系的同時，優化旅游目的地的生態和社會環境，為游客提供高質量的出行體驗，也為旅游目的地構建資源節約型和循環利用型的經濟體系。（楊莎莎 黃晶秋 作者單位：桂林旅游學院，廣西民族大學）