杭州：精細化高速服務護航貨運暢通

　　“氣象臺已發布暴雨藍色預警，今晚我收費站可能會采取限流措施或臨時關閉入口。請提前安排運輸，詳情可電話咨詢……”日前，杭州市余杭區仙宅村一家物流企業負責人壽玉瑞收到了杭州繞城高速仙宅收費站發來的短信。

　　1至6月，杭州繞城高速西復線杭紹段9個收費站日均進出口貨車流量達1.1萬輛，成為長三角貨運網絡的關鍵節點。前不久，面對汛期強降雨帶來的安全風險，杭州繞城高速西復線各收費站主動靠前服務，將預警信息及時發送至物流企業負責人，幫助企業及時調整路線。

　　近年來，杭州繞城高速西復線沿線收費站依托數據平臺，向企業提供車流量分析、運輸高峰低谷預測等信息，幫助企業優化運輸計劃和車輛調度，部分企業月度燃油成本可降低8%以上。此外，針對不同企業需求，各收費站還推出了定制化服務。例如，浙江省交通集團老余杭北收費中心對冷鏈食品運輸車輛實行優先檢查放行的政策，保障民生產品及時供應，同時降低了企業運輸損耗和時間成本。

　　杭州浙農物流有限公司相關負責人表示，“自從收費站開通冷鏈運輸綠色通道優先放行后，我們的運輸時效提高了37%，食品損壞率下降了5%。”

　　在保障貨運司機運輸高效通行的同時，杭州繞城高速西復線各收費站還為貨運司機提供多項暖心服務?！芭荛L途最怕路上出問題，上個月我的車途中爆胎，仙宅收費站工作人員及時幫我聯系維修廠，貨物也按時送達?！彼緳C王師傅回憶道。

　　老余杭北收費中心相關負責人表示，“我們將聯合高速交警、交通執法隊和貨運公司建立信息聯絡群，實現限流預警、事故通報、路況更新等關鍵信息的快速推送，為貨運企業提供更高效、更全面的服務保障?！?/p>

　　從一條及時的暴雨預警短信，到數據支持、定制服務、人文關懷，杭州繞城高速西復線通過持續精細化服務，為區域經濟高效運轉提供堅實支撐。（駱瓊、鄭宇航）