2023年江蘇各級消保委為消費者挽回損失約2億元
今年3月15日是第42個“3·15”國際消費者權益日。當天,省消保委、省市場監管局聯合舉行江蘇省“3·15”國際消費者權益日直播活動。今年是《中華人民共和國消費者權益保護法》施行30周年,活動現場回顧了過往30年江蘇省的消費維權之路。30年來,江蘇消保委組織系統共受理消費投訴221萬余件,接受消費者咨詢613萬余件,為消費者挽回經濟損失近18億元。
2023年以來,全省各級消保委組織依法履職、主動作為,工作亮點多、成效明顯,全年共受理維權投訴近24萬件、為消費者挽回經濟損失約2億元。根據中消協最新發布的2023年全國百城消費者滿意度測評,我省連續三年蟬聯總排名和前十名占比數“雙第一”,其中,無錫第一、蘇州第四、南京第八。
直播活動上,省高級人民法院副院長李玉生發布了2023年度消費維權典型案例,南京大學法學院李友根教授介紹了《消費者權益保護法》的立法背景、意義和實施30年來取得的成效。活動中,圍繞“激發消費活力,新場景新業態新模式”主題,現場連線了全省部分消保委組織、經營者、消費者,展現數字消費、綠色消費、健康消費等多元新消費;以AI形式回顧了江蘇消費維權30年來取得的工作成果。同時,為2023年度省放心消費創建示范區域、單位代表授牌,為首批“蘇小保”消費維權示范工作室授牌,并舉行了“蘇小檢”科普短視頻矩陣上線儀式。(金磊)
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