2023年3月2日，家住杭州市蕭山區瓜瀝鎮杭塢社區的老人孫漢均燒好飯菜后，忘記關燃氣就出門了，之后，家中濃煙密布……如此驚險的一幕，最終由“安居守護四件套”的燃氣報警器有效化解，避免了一場事故的發生。

　　“銀齡關愛”從身邊做起，一個個“安全管家”為獨居老人的生活增添一份安心。“為5000戶獨居老年人免費加裝燃氣安全裝置”被列入2023年杭州市政府十件民生實事項目。

　　記者從杭州市城管局獲悉，該局加大協調力度，統籌謀劃、協同推進為獨居老人免費加裝燃氣安全裝置項目。截至目前，全市共完成6529戶的安裝量，安裝率130.6%，大大提高了獨居老人使用燃氣的安全性，增強了他們的獲得感、安全感和幸福感。

　　為確保設備使用效果、提升設備安裝服務水平、降低產品誤報率，2023年，杭州市城管局牽頭制定了《居民燃氣報警裝置選型和安裝標準導則（試行）》，要求屬地參照相關標準，組織好設備采購和安裝工作，在具備安裝條件的情況下，優先選擇帶有報警聯動切斷功能的居民燃氣報警系統，確保產品質量和使用效果，全面提升用戶端安全水平。

　　“一旦出現異常，除現場聲光報警外，系統第一時間將漏氣警報直接推送到平臺，工作人員全天候值守在平臺數智駕駛艙前，系統通過短信、熱線外呼等方式，實現從親屬到社區工作人員再到專業搶險的三級聯動響應機制，達到5分鐘快速響應，及時消除獨居老人的用氣安全隱患。”杭州市城管局相關負責人介紹，2023年以來，該局積極指導屬地落實項目平臺搭建和接入，目前，安裝的燃氣安全裝置均已接入民政部門的“安居守護系統”平臺或第三方服務平臺，并建立起了獨居老人用氣安全緊急聯系人（監護人）、社區（物業）聯絡人、燃氣企業聯動制度。

　　另外，城管部門還將民生實事項目與管道燃氣居民用戶安全隱患整改相結合，落實“綜合改一次”，在加裝燃氣安全裝置的過程中，對使用老舊燃氣表的用戶同步進行智能燃氣表的更換；發現存在用戶擅自改裝戶內燃氣設施、使用直排式燃氣熱水器、使用無熄火保護裝置的燃氣灶具等風險隱患的，第一時間指導用戶進行整改；對不合格的橡膠軟管全部免費更換；建立居民用氣安全治理網格，以社區為網格單位，落實社區安全負責人為網格長、物業公司和燃氣經營企業入戶安檢員與管網巡查員為網格員的網格化治理機制。