在剛剛結(jié)束的2023年首屆全國外賣配送行業(yè)職業(yè)技能競賽中，從杭州市西湖區(qū)文新街道駱家莊“青年來杭第一站”走出來的女騎手黃曉琴，以出色的表現(xiàn)和優(yōu)異的成績脫穎而出，奪得大賽冠軍。

　　黃曉琴是一家外賣平臺西溪銀泰商圈的隊長，除了自己跑單，更重要的工作是服務好其他騎手。每次中午跑完單，黃曉琴便回到駱家莊西苑二區(qū)的家里，一邊用視頻指導新騎手處理難題，一邊吃著媽媽做的熱乎飯菜，她覺得比同事們幸福很多。

　　10年來，無論工作和生活怎么變化，黃曉琴一家都沒有離開過駱家莊。“除了生活方便，這里還有人情味，駱家莊已經(jīng)融入我的血液。”回想自己來杭的奮斗歷程，黃曉琴感觸頗深。

　　房租一直沒漲，感受到“人情味”

　　黃曉琴一家租住的是一個“小套間”，樓下約15平方米，帶有廚房和衛(wèi)生間，是黃曉琴的媽媽和女兒住，樓上是一間約10平方米的閣樓，黃曉琴和丈夫住在這里。

　　其實，這并不是黃曉琴在駱家莊租住的第一套房子。10年前，黃曉琴和丈夫從老家衢州來杭州工作，落腳的第一站就選在了駱家莊，租住在駱家莊西苑一區(qū)的單間房。4年前，女兒來杭州讀書，老人也跟著過來幫忙帶孩子，于是一家人搬進了現(xiàn)在這個有閣樓的房子。

　　剛來杭州的時候，黃曉琴做過公司前臺，當過婚禮督導。2015年，夫妻倆在古墩路文新地鐵口邊花50萬元盤下一家店鋪開文印店。后來，父親得了肺癌，一家人為了給父親治病，又四處借錢，最困難的時候欠下了80多萬元的外債。

　　困境沒有擊垮黃曉琴，反而成了不斷激勵她的動力。別人要花一兩個月熟悉配送路線，“轉(zhuǎn)行”跑外賣的黃曉琴愣是下苦功夫用兩周時間就記了下來，而情緒穩(wěn)定、有同理心、善于溝通等閃光點也讓她在處理日常糾紛時得心應手。

　　黃曉琴一家的困難，房東胥大姐看在眼里，這么多年來，一直沒有漲過房租。“房租每個月1400元，剛搬進來就是這個價，胥大姐平時對我們很關(guān)照，大家就像親人一樣。”黃曉琴說，因為自己有美容師證，加上自主創(chuàng)業(yè)，可以申請到每月1400元公租房補貼，正好貼補租房費用。

　　駱家莊為騎手提供“專享”服務

　　在駱家莊，像黃曉琴這樣努力奮斗的年輕騎手還有很多。目前，駱家莊有原住民2700余人，流動人口2萬余人，其中，從事外賣行業(yè)的騎手有1500余人。

　　2023年以來，文新街道打造“青年來杭第一站”，圍繞來杭青年“吃、住、行、職、創(chuàng)、學、情、評”實施助業(yè)行動，其中針對駱家莊騎手小哥多的特點，專門推出特殊群體“專享”服務，暖蜂驛站成為他們休憩與補給的絕佳場所。

　　“對騎手來說電瓶車充電很重要。”黃曉琴說，目前駱家莊騰出521個私家車位，優(yōu)先給小哥停放電瓶車，每幢房子周圍都安裝有充電樁，小區(qū)還有6處開放式換電柜，共有600多只電瓶可供隨時更換。

　　“接下來多接單，多掙錢還債，等再安穩(wěn)一些，把兒子也從老家接過來讀書。”黃曉琴對未來充滿了期待，“我還希望能幫助有需要的人，傳遞愛與力量。”