“年用電2160千瓦時及以下部分每度電按正常電度電費0.5653元/度計算，年用電2160至4200千瓦時部分，每度電再加5分錢，年用電4200千瓦時以上部分，每度電加3毛……”11月20日，國網潛山市供電公司共產黨員服務隊通過各種形式積極做好階梯電價的普及工作，與社區主動對接，在東關社區、舒苑社區和龍井社區進行聯合宣傳，讓居民做到用電用得明白、用得安心，受到了居民用戶的肯定。

　　自本月溫度驟降后，居民用電量隨即上升，按照往年用電習慣，11月份是居民階梯電價進入高峰的關鍵節點，空調、熱水器、暖爐等電器的使用導致用電量猛增，很多家庭年用電量恰巧在這時期進入到第三階梯范圍，這就使電費大幅增加，細心的用戶都會給客戶經理打來電話咨詢為什么電費突增，家里會不會漏電等問題。

　　考慮到此情況可能會給部分用戶造成“電費困擾”，國網潛山市供電公司利用營業廳宣傳手冊、臺區微信群宣傳等多種渠道宣傳電價政策，積極引導居民合理用電、節約用電，養成隨手關閉電源的良好習慣，爭取廣大市民客戶的理解與支持。同時，該公司皖美共產黨員服務隊隊員們在現場還根據客戶用電習慣和需求，為客戶講解了分時電價政策及其意義，為客戶量身定制最適合的用電方式，讓客戶實實在在地感受到分時電價帶來的實惠。

　　電價政策宣傳結束后，隊員們又對用電安全小知識進行現場解讀，發放安全用電知識繪本，提高冬季安全用電意識，將安全用電常識深入人心，確保冬季用電安全無憂。

　　下一步，國網潛山市供電公司將通過供電服務微信群、營業廳公示等形式，擴大宣傳推廣覆蓋面，持續開展電價政策宣傳，幫助用戶答疑解惑，營造節約用電良好氛圍。（余媛媛）