為發揮社區黨建協調委員會和在職黨員作用，強化志愿者隊伍建設，豐臺區方莊街道芳星園三區社區黨委成立“星援志愿者之家”，構建“黨建+志愿服務”工作新格局，在社區治理和服務創新中實現共建共治共享。“星援志愿者之家”以功能型黨支部為核心，黨建引領“四鏈一網”——社區志愿人才鏈、信息鏈、服務鏈和資源鏈，形成社區志愿服務網絡，賦能社區養老，提升社區治理效能。

　　成立功能型黨支部，夯實社區志愿服務根基

　　為充分發揮社區在職黨員專業優勢和職業技能，社區黨委成立“星援志愿者”功能型黨支部，以“地緣”為紐帶，成立星援志愿者服務群，每月公布兩次志愿服務活動內容，雙報到黨員按照社區網格劃分和志愿服務類型，可積極參與到志愿服務項目中來，解決轄區居民實際困難。在“雙創”工作中，星援志愿者功能型黨支部結合“雙報到”黨員實際情況，劃分黨小組，認領志愿服務內容，開展垃圾分類、飛線治理、共享單車拜訪等活動，積極帶動廣大居民理解、支持、參與創城創衛活動。

　　激活黨員專業“儲備”，打造社區志愿人才鏈

　　志愿者隊伍成立重在社區人才挖掘。星援志愿者初創于防疫星三社區志愿鐵軍，最初只有15-20人左右。疫情結束之后社區黨委牽頭組織人員招募，推動隊伍完整化和規范化，著力吸收社區內60歲以下具有熱情和公益心的青壯居民。如今志愿隊伍持續擴大，截至目前已有50人左右，平均年齡33.5歲，其中黨員占比高達80%左右。此外，隊伍中有來自各行各業的具備專業知識技能的“能人”，包括中央部委機關、在職教師、消防中隊、燃氣公司、自來水公司、社區商戶等多行業領域人才，形成了全方面、跨領域的人才鏈，為后續開展多層次的志愿服務奠定了良好的基礎。

　　黨建協調委員會助力，打造社區志愿資源鏈

　　星三社區黨委充分發揮統籌協調作用，有效整合黨建協調委員會各項資源，發揮黨建工作協調委員會平臺作用，進一步整合成員單位專業資源和人才資源等優勢資源，轄區單位哆來咪為幼兒舉辦錄音棚唱詩詞活動、協同南方莊醫院提供上門取藥、聯系消防隊員燃氣公司提供老年人安全檢查、組織蜀峰樓餐飲店為社區老年人做助老餐、老年人免費上門理發、普蘭德洗衣店為80歲以上老人提供洗衣券、足球俱樂部聯系卡美爾公司代理提供志愿者服裝、設置跳蚤市場廣告牌吸引轄區單位參與等。結合社區黨建協調委員會“三項清單”，明確協商共建機制，定期召開黨建協調委員會星援志愿者服務專題會議，有效促進資源跨界整合，形成了多方共同參與社區建設和管理的整體合力。

　　居民需求精準“把脈”，打造網格化黨建服務信息鏈

　　“我們社區老齡化嚴重，關照空巢老人和獨居老人是我們的工作重點。社區人手有限，無法滿足全部老人的照護需求，因此我們發動志愿者成立了‘星援志愿者之家’，共同照護需要幫助的老鄰居，增加鄰里情。”作為社區的“百事通”黨委書記，馮建欣說到，社區通過網格化管理和區域化黨建工作，精準“把脈”居民需求，與黨建協調委員會三項清單相結合，形成志愿服務“三項清單”，精準對接居民需求，并將隊伍細分為方案策劃組、慰老服務組、心理輔導組、社區單位組、安全防范組、文體組等專項小組，實行動態管理。

　　居民服務規范“策源”，打造社區志愿服務鏈

　　為進一步促進志愿者隊伍組織化發展，星援志愿者隊伍明確服務機制和管理模式。志愿服務流程方面，根據居民需求進行項目策劃，通過“掌上四合院”、宣傳欄等多渠道宣傳，發動在職黨員、離退休黨員主動認領，形成“設計策劃-宣傳動員-組織開展-過程記錄-總結反饋”志愿服務全流程管理。志愿服務項目方面，以“關愛老人志愿服務活動”為主力，分組包片進行網格管理，建立空巢老人和獨居老人臺賬，強化定期聯系制度，做好每周一次家訪、每月一次生活服務，開展為金婚夫妻錄制《金婚頌》送祝福等特色活動。特色服務策源方面，與轄區單位黨組織形成聯動，策劃跳蚤市場、幼兒讀書會、參觀消防支隊等一系列特色項目，形成了全方位滿足社區居民需求的志愿服務鏈，營造良好的社區氛圍。

　　“目前星援志愿隊伍將近有50人，大部分都是在職黨員，他們無論是在專業技能還是知識儲備方面都有一定的優勢。”星援志愿者隊伍骨干王旭達描述道，“如果出現應急和突發狀況，我們的隊伍能迅速擴容至200-300人左右。這些人都來自于轄區黨建協調委員會成員單位，比如蜀峰樓、二小、二幼大概分別有20人到30人的隊伍，燃氣公司、消防中隊、自來水公司等也都會積極配合，各方達到一個非常好的效果。”

　　芳星園三區社區黨委書記馮建欣同志介紹，社區黨委將繼續堅持黨建引領，立足于社區實際，充分發揮基層黨組織示范引領作用，形成以社區黨委為核心，轄區單位黨組織、非公企業等多元聯動治理機制，引導星援志愿者隊伍發揮智能、惠民利民的“路由器”功能，以“弘揚志愿精神、營造公益氛圍、實現多元共治”為宗旨和目標，進一步推進志愿服務體制機制完善和創新，促進形成人人有責、人人盡責、人人享有的社區治理格局。