臺州仙居:“下沉式”服務為小微主體添活力
“像我們這樣的小店,大都是個體工商戶,老板一個人包攬所有工作,面對稅務問題都是‘門外漢’。稅務人員的精準輔導,實實在在解決了我們的難題。”日前,臺州市仙居縣聚全包早餐店的女主人王笑麗說。
小店小鋪,最顯人間煙火。在仙居,小微企業、個體工商戶占全縣市場主體總量的80%以上,遍布城鄉各地。乘著第10年的“便民辦稅春風”,該縣稅務部門聚焦小民宿、小商戶、小作坊的“三小”主體,大力提供稅惠政策支持,在推出的首批17項舉措基礎上,結合本地特色,創新提出9項便民辦稅新舉措,構建“下沉式”服務新場景,助力小微企業發展。
“早餐店規模小,涉稅事項簡單。為此,我們在日常管理服務中總結共性需求問題,梳理‘熱問top榜’,并通過征納溝通平臺、稅企群等方式進行反向推送。”仙居縣稅務局納稅服務股股長姚夢潔介紹,該局還設立了“稅收知識菜單”,小商戶點單后稅務干部快速響應,上門答疑解惑,實現從“稅務端菜”到“納稅人點菜”。
仙居有民宿581家。過去三年因疫情影響,旅游業是受沖擊最大的行業之一,而民宿更是首當其沖。隨著旅游業的復蘇,民宿業也再次迎來了“春天”。
為支持當地民宿業高質量發展,仙居縣稅務部門深入調研民宿經營者的涉稅需求,線上繼續發揮“企業吹哨,團隊報到”工作機制,線下聚焦民宿企業“上門不方便、自己不會辦”的難題,在民宿較為集中的鄉鎮設立稅收服務“微廳”,助力民宿企業更快更好地搭上“稅惠直通車”。
“很久沒有這么熱鬧了,光是一個春節就有十二三萬元的收入,今年一定是個豐收年。”三號田園民宿經營者余巧利說,現在民宿邊上還設立了“微廳”,辦稅也方便多了。
姚夢潔表示:“仙居縣稅務局還將為20個鄉鎮街道配備‘鄉村稅務顧問’,建立‘5分鐘辦稅圈’,打通服務的‘最后一公里’。”
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