近日，濱州市公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊及服務(wù)范圍信息，覆蓋各縣（市、區(qū)）、高新區(qū)的全部行政村。截至目前，全市共有1412個家醫(yī)團(tuán)隊，簽約居民180.74萬人。當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，采取居家隔離治療時，可聯(lián)系已簽約或所在服務(wù)范圍的家庭醫(yī)生（團(tuán)隊），由其予以用藥和就診指導(dǎo)。12月18日以來家庭醫(yī)生接受咨詢（含電話）13844人次，上門服務(wù)3659人次，在暢通溝通渠道、消除群眾恐慌、協(xié)助就醫(yī)轉(zhuǎn)診、滿足就醫(yī)需求方面發(fā)揮了重要作用。

　　青陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院面對山區(qū)醫(yī)療資源相對較弱，以及群眾緊張的情緒、咨詢的需求，充分利用家醫(yī)團(tuán)隊的綜合職能，采取線上會診、電話咨詢、上門服務(wù)等多種方式，為轄區(qū)居民，尤其是有小孩、老人、孕產(chǎn)婦的家庭提供專業(yè)、及時的醫(yī)療指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)，切實做好居家管理工作。

　　“張大夫，孩子燒了兩天了，還是不退燒，還說肚子疼，怎么辦呀？”一大早，青陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生張念圖就接到了醴泉村村民徐女士的緊急咨詢，張醫(yī)生在第一時間提供了及時準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　據(jù)了解，像徐女士這樣需要指導(dǎo)的村民很多，突如其來的“中招”讓不少村民有了一些慌亂，尤其是有小孩、老人、孕產(chǎn)婦等特殊群體的家庭，不敢隨便用藥，更需要醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)。

　　了解到群眾的需求后，青陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院為了給居民提供精準(zhǔn)服務(wù)，制定了醫(yī)療服務(wù)工作方案，公布了24小時服務(wù)熱線，明確17個村對應(yīng)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊及聯(lián)系電話，特別標(biāo)注了孕產(chǎn)婦、精神障礙人群專屬服務(wù)熱線，為重點人群提供便捷通道。

　　據(jù)了解，為滿足群眾尤其是重點人群的醫(yī)療服務(wù)需求，濱州市對全市65歲及以上居民進(jìn)行摸底建檔，進(jìn)行分類分級健康服務(wù)，根據(jù)患基礎(chǔ)病情況、疫苗接種情況，分別用紅、黃、綠色標(biāo)記，提供健康教育、用藥指導(dǎo)、健康監(jiān)測、協(xié)助轉(zhuǎn)診等服務(wù)，截至12月20日11時，全市接受調(diào)查的老年人635070人，完成總體工作的101.15%，其中重點人群（紅色）48700人，次重點人群（黃色）91944人，一般人群（綠色）494426人。（樊巖峰）

　　(責(zé)編：劉穎婕、邢曼華)