國網渦陽縣供電公司:深入開展供電服務領域作風問題專項整治
根據亳州供電公司“一改兩為五做到”工作作風建設大會會議精神,進一步加強供電服務領域黨風廉政建設,提升廉潔風險防控成效,國網渦陽縣供電公司紀委立足于“監督的再監督”職責定位,充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用,督促推動供電服務領域突出問題專項整治,推動“獲得電力”服務水平持續優化提升,促進公司高質量發展。
緊盯責任落實,確保專項整治有序開展。該公司紀委積極推動公司黨委扛起主體責任,召開專題黨委會議,研究制定下發《國網渦陽縣供電公司供電服務領域作風問題專項整治工作方案》,將業擴報裝、電費電價、反竊查違等領域作為重點整治內容。組織各相關部門、班組、中心供電所對照排查整治重點內容,通過線上、線下方式開展全面自查,收集異常數據或線索,為下一步督查明確重點方向。
緊盯流程規范,確保服務水平不斷提升。該公司紀委積極推動干部員工深化“人民電業為人民”企業宗旨,強化服務意識,推動破解困擾企業群眾辦電用電難題。充分發揮基層紀檢委員作用,持續開展崗位“三單”拷問,了解基層工作人員對崗位職責和政策應知應會、供電服務是否到位及業擴報裝流程是否知曉等情況,針對頻繁停電、業擴處理環節等問題進行重點分析,杜絕發生服務不到位引發的投訴。
緊盯協同聯動,確保監督治理取得實效。該公司紀委充分發揮聯合監督作用,構建紀檢與營銷、運檢、工程等專業的協同聯動,針對全面排查發現的異常數據或線索,抽調相關專業人員成立督查組,通過查詢系統數據、調閱資料、現場檢查等方式進行深入核查,分析查找問題根源,建章立制堵塞管理漏洞,提升標準化管理水平,及時處置各類違規違紀問題,扎緊織密“監督網”,推動供電服務與監督管理全面融合,不斷提升監督治理能效。(孫紅坤 婁延旭)
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