在“奮進(jìn)新時代”主題成就展上，北京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生趙幸久駐足于北京展區(qū)的國慶70周年慶祝活動彩車微縮模型前，難掩激動。

　　彩車模型喚起了她3年前的一段幸福記憶。這輛彩車就是由北工大師生團(tuán)隊參與設(shè)計的。當(dāng)時讀大三的趙幸久，還參加了國慶當(dāng)天的群眾游行。

　　過去10年，在北京舉行的盛事接二連三。一場場重大活動，極大地激發(fā)了市民的愛國熱情，讓北京市民深刻地體會到個人命運與國家民族命運緊密相連，促進(jìn)了首都功能的優(yōu)化提升，擦亮了“北京服務(wù)”金名片。

　　周到服務(wù)讓國際賓客頻頻點贊

　　首都是祖國的窗口，也是國際交往舞臺。北京圓滿完成了2014年亞太經(jīng)合組織第22次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、兩屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、2018年中非合作論壇北京峰會等重大主場外交活動服務(wù)保障工作。每一場活動，體貼、周到的“北京服務(wù)”總是讓賓客頻頻點贊。

　　2018年中非合作論壇北京峰會期間，駐地飯店迎接中非共和國總統(tǒng)及夫人時演奏特色民樂，總統(tǒng)聽后連連合掌致謝。了解到總統(tǒng)夫人飲食低鹽低脂，酒店標(biāo)注食物的卡路里、過敏原，為菜品配圖并配法語說明。接待埃及代表團(tuán)的酒店則結(jié)合埃及喜愛顏色，選用上好花材，在酒店正門擺出中國國旗與埃及國旗的造型，并在大堂和餐廳播放埃及元首喜愛的鋼琴曲目。幾日停留，賓至如歸，不少國家的領(lǐng)導(dǎo)人臨別親筆寫下感謝信。

　　精細(xì)化保障能力不斷提升

　　作為首都，北京要全力做好重大活動服務(wù)保障。這是黨中央交給北京的光榮政治任務(wù)，是必須全力以赴履行好的首都職責(zé)，也是對北京“四個服務(wù)”能力水平的全面檢驗。

　　從新中國成立70周年慶祝活動，到中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝活動，再到北京冬奧會、冬殘奧會，在一次次重大活動中，北京精細(xì)化服務(wù)保障能力不斷提升。

　　2019年10月1日晚8時，國慶70周年聯(lián)歡活動登場，白天還整整齊齊安裝在臨時觀禮臺上的2.7萬余個座椅“消失”了，變身華麗的表演舞臺。10月2日早6時，再看天安門廣場，臨時觀禮臺也不見了。高18米的“普天同慶”巨型花果籃一夜之間“綻放”。廣場主題花壇從搭建到亮相，過去需要10天，這次僅用了7個小時。轉(zhuǎn)場速度，堪稱“魔幻”。這背后，是精確到每分每秒的精準(zhǔn)調(diào)度體系。

　　志愿精神處處閃耀

　　習(xí)近平總書記在視察北京時指出，北京廣大市民熱情開朗、大氣開放、積極向上、樂于助人，形成了獨具魅力的人文氛圍。

　　每逢重大活動，全市人民把國家的大事、喜事當(dāng)成自己的事，各行各業(yè)的工作者以及廣大市民，以當(dāng)好東道主的主人翁意識，滿懷熱情，積極參與，甘于奉獻(xiàn)，彰顯了首都市民的時代風(fēng)采。

　　凡有重大活動，總少不了志愿者的身影。他們的微笑也是北京最好的名片。建黨百年文藝演出正式舉行前，國家體育場內(nèi)進(jìn)行了兩次演練。來自北京大學(xué)的志愿者索浩宇還記得，去年6月25日演練時，天空突降暴雨，由于雨勢較大，演出被迫暫停了15分鐘。為了組織觀眾有序離場，全體志愿者迅速出動，冒雨搬運沉重的鐵馬。就在這時，《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》的旋律和歌聲忽然響起，場館內(nèi)歌聲嘹亮，場館外志愿者們一排排接力，在雨中形成道道人墻。志愿者的不辭辛苦感動了所有人。

　　服務(wù)保障重大活動激發(fā)出的寶貴精神財富正在轉(zhuǎn)化為推動首都發(fā)展的強大動力。黨的二十大即將召開，北京將以首善標(biāo)準(zhǔn)扎實做好各項服務(wù)保障工作，為黨的二十大勝利召開營造良好氛圍。