“剛加裝電梯那會兒，我每天下樓兩趟，很方便。早上去買菜，下午帶孫女出去遛彎。”天津市南開區體育中心街金地里小區居民陳阿姨說，很多像她一樣的老人，散步走路沒問題，但一要爬樓梯就犯難。

　　2018年，南開區編制既有住宅加裝電梯工作指導手冊，啟動加裝電梯工作。截至2022年上半年，天津已有11個區完成39部電梯加裝工作，在建38部，準備施工7部，另有91部列入今年加裝計劃。“今年要做到能裝盡裝、愿裝快裝，讓居民盡早受益。”天津市住建委相關負責人介紹。

　　隨著我國老齡化進程加快，安全、便捷、舒適的居住環境，成為老年人的心愿。天津傾聽群眾呼聲，將養老服務納入民心工程。2019年，天津印發《關于加快養老服務發展的實施意見》和《天津市促進養老服務發展三年行動方案（2019—2021年）》，明確提出要大力推進居家養老服務基礎設施達標和服務能力建設，對老舊小區補上養老服務設施欠賬，推進無障礙環境建設與改造工作。

　　先從困難老年人開始，逐步擴大覆蓋范圍。

　　“大熱天的還跑來給我們裝扶手，真是太謝謝你們了。”和平區南營門街文化村社區居民鄭大爺挨個試了試床邊扶手、衛生間坐便扶手，這些都是根據他的身高和左右手習慣安裝的，“有了支撐，現在坐下、起來穩當多了。”

　　室內安裝扶手、地面防滑處理、高臺階拆除，根據個案情況和老人需求，逐一實施適老化改造，降低在家發生意外的風險。

　　萬一獨居老人發生意外，怎么辦？

　　今年1月30日9點多，河西區桃園街廣順園社區居民徐奶奶按下了手腕上的“一鍵通”按鈕。一分鐘后，值班員張雪丹聯系上老人的家屬劉女士，“老人在廁所摔倒了，現在動不了。”家屬第一時間趕到查看。半小時后，工作人員再次聯系家屬確認老人健康情況，家屬十分感謝，并告知老人已無大礙，正躺在床上休息。

　　“一鍵通”是河西區為獨居老人打造的智慧養老“三維防護網”中的一個智能緊急呼叫設備，對困難老人免費安裝。它形似手環，設有一鍵緊急求助功能，一端連著老人，一端連著河西區大數據管理平臺，24小時在線服務。收到求助后，平臺會自動顯示前期存儲的人名、位置、緊急聯系人信息。工作人員根據信息第一時間聯絡老人及其家屬，并幫忙呼叫救護車。

　　“無法用手機打電話的情況下，老人按下‘一鍵通’就可以快速求助。聯系不到親屬時，我們會聯系社區網格員，為老人建起安全防護網。”河西區民政局養老科工作人員介紹。

　　生命安全有守護，經濟困難能兜底，居家出行無障礙。近年來，天津多方面保障老年人權益，不斷加大為老服務的力度，提升老年人的生活品質。

　　“年齡大了，能有個老年食堂就好了；生病了，希望能就近看醫生拿藥。”河西區委、區政府調研時聽到老人的愿望，立刻討論方案，拿出對策。2019年以來，以配餐、醫療、家政服務為代表的為老服務逐步開展。

　　老年人不能遠距離步行，河西區就劃定0.7公里服務半徑，以此為依據規劃老年人“15分鐘生活服務圈”。合理設置社區級居家養老服務中心，依托社區級居家養老服務中心傘形設置居家養老服務站，由點及面、集點成網。點餐用餐、健康管理、休閑娛樂一站集成。目前全區已布局居家養老服務中心44個、服務站45個。

　　針對老年人“小病不出社區”的愿望，河西區在居家養老服務中心嵌入社區衛生服務站10個、“健康驛站”9個，就近融合共享25個社區衛生服務站。三甲醫院專家駐點或定期巡診，為老年人提供常見病多發病診療、就近取藥、失能半失能老人臨時特需上門等公共衛生服務。同時和大醫院建立醫聯體合作，遇有特殊病人可以立即轉診。

　　保障和改善民生沒有終點。“接下來要繼續提高養老服務供給的系統性、精準性和普惠性，讓老人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。”河西區民政局相關負責人說。

　　《 人民日報 》（ 2022年07月17日 第 04 版）