本報訊（記者 林靖）記者昨天從海淀公安分局反詐中心獲悉，海淀警方反詐勸阻員每人每天撥打400個以上的反詐勸阻電話，智斗詐騙分子，爭分奪秒地守護群眾的“錢袋子”。

　　“您好，我是海淀公安分局反詐中心的反詐勸阻員，您剛才是不是接到一個陌生的電話？千萬別信，不要匯款，那是詐騙電話！”每天從上午8點半到晚上10點，甘家口派出所反詐勸阻員周威都在給群眾撥打96110勸阻電話。

　　5月5日20時許，周威再次接到分局反詐中心預警信息，事主李女士正在遭遇電信詐騙。周威多次聯(lián)系李女士的電話，但一直打不通。他靈機一動，用自己的手機編輯了一條短信發(fā)給李女士：“我是反詐中心勸阻員，請給我回電話或者接聽96110電話。”

　　21時許，李女士終于給96110回撥電話。此刻，勸阻員立即表明身份，詢問其是否接到了一個陌生電話。

　　據(jù)李女士說，她確實接聽了一個陌生電話。對方說她購買的襪子，由于疫情原因快遞丟失，“客服”要給她退款，并添加了她的微信，溝通退款的具體事項。對方還告訴她，近期有96110的電話冒充客服均是詐騙電話，讓她不要接聽。于是，李女士就將96110加入了黑名單。直到她看到勸阻員給她發(fā)送的勸阻短信，才懷疑對方話語的真實性，便趕緊給96110回撥電話。

　　“您趕緊掛斷對方的電話，并停止一切操作，對方是騙子，千萬不能相信！”周威說。李女士恍然大悟，連忙刪除了對方的微信和電話。勸阻成功后，周威趁熱打鐵繼續(xù)對李女士進行防電詐宣傳，指導她安裝了“全民反詐APP”，并告知李女士96110是北京市公安局反詐中心的電話，一定要及時接聽。“幸好您的電話來得及時，才避免了我的財產(chǎn)損失！”在電話中，李女士激動地向勸阻員致謝。

　　周威表示，接通電話只是第一步，對方的不理解、難溝通、不信任才是最大的難題。即便如此，勸阻員還是得苦口婆心、好言相勸，因為在這場“隔空搶人”大戰(zhàn)中，守護好群眾的“錢袋子”才是最重要的。“有時候一遍電話打不通，我們會打幾遍、幾十遍。”每當這時，周威就會調(diào)整好情緒，整理好思路，繼續(xù)設(shè)法溝通，直到事主醒悟。

　　在此警方提示，詐騙方式手法不斷翻新，疫情期間，大家更需要提高警惕，避免錢財損失。接到陌生電話時，一定要做到不輕信，仔細甄別來電內(nèi)容；不透露身份和銀行卡等信息；不要向?qū)Ψ教峁┑哪吧~號轉(zhuǎn)賬。如果遭遇電信詐騙，請及時報警，并積極配合警方工作。