身穿紅馬甲，手拉購物車，5日一大早，河南鄭州金水區未來路街道燕莊花園社區工作人員王舒靜就開始忙碌。“除封控區外，每天每家可以安排1人，拿24小時核酸檢測陰性證明和小區臨時出入證，到指定地點購買生活物資。有的居民年齡偏大，我們盡量把物品送到家里。”

　　5月3日，鄭州市發布疫情防控73號通告。金水區立刻建立起街道統籌、居民下單、商超供應、配送跑腿、社區上門體系，保障疫情防控下的生活物資供應。目前，轄區大型連鎖商超米面糧油及肉蛋菜動態庫存可銷售8天以上。

　　5日上午11時，中原區秦嶺路一家生鮮超市內，蔬菜、水果、肉蛋等貨品充足，價格較前幾日沒有明顯上漲。

　　本輪疫情發生后，鄭州市第一時間啟動生活必需品保障應急預案，緊盯重要民生物資集散地，暢通物資保供“大循環”；協調商貿流通企業，加強蔬菜直供和倉儲庫存，做到供應不脫銷、不斷檔，暢通物資供銷“內循環”；鼓勵居民利用線上下單、線下配送的方式采買物資，暢通物資配送“微循環”。

　　與此同時，市場監管部門扎實做好市場價格監管，保障民生商品價格穩定。5月3日至今，鄭州市出動檢查人員2300多人次，檢查商超、農貿市場、便利店等1259家。對串通漲價、哄抬價格、囤積居奇的價格違法行為，依法予以嚴厲打擊。

　　全力保障群眾就醫需求。通過12320、12345、“鄭在抗疫”平臺、“鄭好辦”APP等渠道收集社情民意。全市社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院開通熱線，提供24小時健康咨詢服務，開展常規診療。慢性病用藥適當延長處方用量，封控區可送藥上門。對血液透析、腫瘤放化療、孕產婦等患者，要求各區縣市主動摸底、登記造冊，告知就醫流程，協調解決好就醫需求。需到醫院就醫的，由轄區安排專車接送。

　　鄭州市教育局啟動線上教學應急預案，制定12條線上教學指導意見；完善“家長、班級、年級、學校”四級聯動的心理健康教育模式，準確把握學生心理需求；健全家校協同育人機制，加強家校聯動，確保線上教學有效開展。

　　5月5日下午，鄭東新區博學路一小區內，核酸檢測正在有序進行。居民們佩戴口罩，按照地上標識自覺相隔2米。“以前要到外面做核酸，現在小區里就能做，速度很快。”居民楊先生說。為保障核酸檢測全覆蓋，博學路街道辦事處各社區、工作站提前在轄區居民群內轉發核酸檢測通知，確保“應知盡知”；對于臥病在床或居家隔離的人群，社區網格員與醫護人員上門服務，確保“應檢盡檢、不落一戶”。

　　自5月2日起，鄭州市內9區（不含航空港區）進行了3輪核酸檢測，縣市進行了1輪核酸檢測，共抽調采樣人員21776人，篩查2797.3萬人次。從4月30日至5月5日中午12時，鄭州累計報告陽性病例71例。當前，鄭州市本輪疫情仍在發展階段。針對可能出現的隱匿性傳播，鄭州市區域檢測與重點人群檢測相結合、壓茬推進，盡快找出潛在感染者；同時，精準流調排查，快速鎖定風險人員，力爭早日實現社會面“動態清零”。