【解說】3月22日，20位臺灣同胞在廣州市中級人民法院獲頒涉臺民商事糾紛臺胞特邀調解員聘書。

　　當天，涉臺民商事調解工作座談會在廣州市中級人民法院舉行。會上大家觀看了由臺胞特邀調解員成功完成調解的真實案例，而其中的主角就是臺商游文谷。

　　【同期】 臺胞特邀調解員 游文谷

　　去年度2022年的8月15號，我記得很清楚，8月15號給我來電，叫我來做這一次的調解，兩岸的臺胞涉臺民商事的一個調解工作，我是感到非常榮耀跟責任的重大。

　　【同期】臺胞特邀調解員 游文谷

　　第一個還是剛剛講的，就是說一定要(當事人)他有沒有意愿，雙方面有沒有意愿(調解)，第二個再講它的利弊關系，調解和不調解的利弊關系，給當事者雙方都做一個充分的介紹，第三點在利用我們本身臺胞的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情的角度上面，這么地接地氣，這么的一個態(tài)度來跟大家來做一個互動，來做一個講解。

　　【解說】當下，兩岸交流合作遍布各行各業(yè)，但兩岸法律制度存在差異,臺胞在訴訟中常常因不了解大陸法律而遇到困難。引入調解機制可以減少訴訟成本，促進涉臺糾紛“案結事了人和”，而臺胞特邀調解員就是其中的關鍵角色。在接過聘書的臺胞中，有不少就是“過來人”，曾遇到困難，也積累了經驗，在大陸生活多年后，更有一份助人之心。

　　【同期】 臺胞特邀調解員 劉炤佳

　　那我在大陸生活做事業(yè)也有二三十年了，我就想說對于我們臺商在廣州這邊發(fā)生問題，我們比較難求助的就是說，如果要去法院，費用高也沒有熟的人，所以有這個機會參與，我在廣州的人情、事物有二三十年了比較熟，那也對來這邊從商的朋友們就會有一些幫助，所以我才想說有這個機會就要參與。

　　【同期】廣州市中院涉外商事庭庭長 徐 琳

　　相較于大陸的調解員，臺胞特邀調解員具有顯著的優(yōu)勢，建立涉臺案件臺胞特邀調解員機制能促進糾紛多元化解，維護臺胞的合法權益，為兩岸的經貿往來提供更好更多元的司法服務和保障。

　　【解說】實際上，兩岸除了在經濟文化上的交流不斷增強，在司法領域，兩岸的相互協(xié)作與配合，也有出色的成績單。

　　【同期】廣州市中院涉外商事庭庭長 徐 琳

　　(2019年至今)我們共受理臺灣地區(qū)法院請求廣州法院送達文書或調查取證71件，除4件正在辦理以外，其余67件均已經及時辦結反饋；廣州法院共請求臺灣地區(qū)法院送達文書或調查取證128件，目前收到反饋116件。受理認可臺灣地區(qū)法院民商事判決或離婚判決共計5件，均已經審結，全部予以認可。兩地司法交流與合作較為順暢，效率高、反饋快、質量好。

　　【解說】 以“同鄉(xiāng)之情、同業(yè)之誼”居中調解，用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情幫助臺胞解決糾紛，游文谷表示，現(xiàn)在自己多了一個身份，也多了一份愿景。

　　【同期】 臺胞特邀調解員 游文谷

　　我們的愿景跟一個想法是說，只要我們接到法院的一個指令，我們都愿意去承擔，盡力所為全力以赴，反正一個心態(tài)，就是在為臺胞服務，搭起我們兩岸橋梁的紐帶關系，還有一個高質量的營商環(huán)境的建立。